Европейская юридическая служба отказ от сертификата газпромбанк

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Европейская юридическая служба отказ от сертификата газпромбанк». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Заявление на возврат юрист 24 (еюс): пошаговая инструкция

2. Обзор претензий к чарджбэк сервису “Европейская юридическая служба”

3. Как отказаться от навязанной услуги «Юрист 24»?

4. Ооо национальная юридическая служба отказ от сертификата

5. ЕЮС отказ от сертификата: инструкция и заявление на возврат денег

6. Юрист 24 кто сталкивался с этим доп.продуктом банков???

7. При оформлении кредита сертификат

8. Что включает в себя сертификат на юридические услуги

9. Рекомендации по оформлению договора

10. Как мы отказались от навязанных при автокредите услуг

11. Другие записи в разделе Возврат страховки по любому кредиту

12. Как отказаться от услуг банка — изучаем развернуто

С 2021 года все торгово-закупочные процедуры в соответствии с Федеральным законом №44 будут осуществляться только в электронной форме, а это значит, что каждая компания, которая уже участвует или планирует принимать участие в закупках, должна будет иметь Электронную подпись (ЭП), выданную уполномоченным удостоверяющим центром.

Заявление на возврат юрист 24 (еюс): пошаговая инструкция

Единой утвержденной формы заявления не существует, но оно должно содержать основную информацию:

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (имя, адрес и номер телефона заявителя);
основная часть (просьба о расторжении договора с указанием его номера и даты заключения, причины расторжения со ссылкой на правовые нормы, просьба о возврате платежа);
дата и подпись.

Проверяем в своем Сертификате данные организации: наименование и адрес.
Пишем сведения о заемщике, на которого оформлен Сертификат: пишем ФИО полностью, полный адрес, мобильный телефон для связи.
В этом пункте следует указать дату, ФИО заемщика, номер кредитного договора, сумму кредита и срок (всю информацию можно посмотреть в кредитном договоре).
Указываем дату и ФИО заемщика и номер Сертификата (см. Сертификат, номер указан в самом верху).
Пишем стоимость услуг по Договору (сертификату) цифрами и прописью.

6. Заемщику нужно указать свои требования, указать номер Сертификата, дату его оформления и его стоимость (см. Сертификат).

7. Пишем реквизиты счета, на который удобно получить денежные средства.

8. Приложение.

К заявлению обязательно нужно приложить копии документов, в противном случае в возврате денег за данную услугу Вам могут отказать.

Чтобы не было проблем при возврате денежных средств за Сертификат, заемщику следует, согласно п. 3.7.4 Правил приложить к заявлению полный комплект необходимых документов:

копию сертификата;
копию чека в случае, если оплата производилась наличными;
выписку по счету, в случае, если оплата производилась кредитными деньгами;

9. Обязательно ставим дату отправки заявления, свою подпись и ее расшифровку.

Заявление отправляем заказным письмом с описью вложения. Сохраняем квитанции об отправке до тех пор пока денежные средства не поступят на счет.

Итак, юридическая поддержка может быть полезной, но решение о том, подавать или нет заявление на получение сертификата, остается за вами. Когда вы обращаетесь в банк за кредитом, обязательно проконсультируйтесь с сотрудниками, чтобы узнать, за какие из предлагаемых услуг вам придется платить, и решите для себя, хотите ли вы их подключать. Помните, что банк не имеет права настаивать на выполнении вами дополнительных продуктов при выдаче вам кредита.

Обзор претензий к чарджбэк сервису “Европейская юридическая служба”

Поскольку проект только стартовал, жалоб в официальные инстанции на него еще нет. Но тут не следует забывать и о том, что фактически жаловаться не на кого.

Даже составить исковое заявление не выйдет, поскольку нет истца и никакой информации юридического характера. С правовой точки зрения это прямо указывает на то, что перед нами банальные жулики, которые даже не удосужились разработать легенду и минимальную документальную подоплеку.

Все, что можем сказать: деятельностью данной организации должен заниматься отдел “К”, но для этого кто-то должен написать заявление в полицию.

Рекомендованные для вас статьи:

Подробный обзор чарджбэк-компании “Статус”: отзывы клиентов;
Обзор чарджбэк-компании “Справедливость”: стоит ли ей доверять?

После всей этой истории впечатление от банка осталось непонятное. Вроде сами создали такую ситуацию и сами же её и исправили. А вот работников филиала необходимо научить ясно объяснять, сколько и за какие услуги их клиенты отдают свои кровные. Ведь я на своём опыте убедилась, что доносят они необходимую информацию до клиентов на непонятном для простого народа языке.

Например, из нашего диалога с работником филиала я не узнала, что я могу отказаться от дополнительной карты. Более того, меня даже не спросили, нужна ли она мне, и не пояснили во сколько мне это обойдётся.

Оператор банка оказался более компетентным, нежели сотрудник офиса.

А вот операторы банка работают, наоборот, профессионально и быстро. На решение моей проблемы ушло не более 15 минут. И я получила информации больше, чем при общении с сотрудницами филиала.

Редакция рекомендует: Выгодный кредит или двойная переплата? Почему читать договор нужно очень внимательно? История неопытного заемщика.

Учитывая оперативное решение моей проблемы, а также сколько нервов и времени было сэкономлено, вроде всё не так уж и плохо.

Техническая поддержка отреагировала на мой отзыв оперативно, а самое главное мне вернули все деньги.

И мне не пришлось бегать с бумажками и выяснять кто прав, а кто виноват.

Как отказаться от навязанной услуги «Юрист 24»?

После заполнение заявки онлайн, мне позвонили с “Уральского Банка Реконструкции и Развития” (“УБРиР”) и сообщили, что кредит нам предварительно одобрили и нам необходимо подъехать в отделение. Так как я брала небольшую сумму, то для оформления мне достаточно было предоставить только паспорт. Также мне был выдан промо-код и назван ближайший филиал в городе Тавда, который находится в 100 км от места моего проживания.

Естественно, я поинтересовалась, как обстоят дела со страховкой и обязательная ли она? Девушка оператор заверила, что страховка оформляется в добровольном порядке и на одобрение кредита она не повлияет.

И вот я в банке. Указав сотруднице цель моего визита, я сразу же предупредила, что нахожусь в декретном отпуске, на всякий случай. Так как, например, в “Сбербанке” со мной даже разговаривать не стали по поводу кредита.

Офис банка.

Но сотрудница банка даже бровью не повяла, и мы начали заполнять анкету, которая содержала стандартные вопросы. Также мне предложили определиться, на какой срок оформить кредит.

В “УБРиР” можно выбрать срок кредита 3, 5 или 7 лет. От длительности периода кредитования будет зависеть сумма переплаты.

А дальше меня ждал неприятный сюрприз.

При заполнении необходимых бумаг, как бы между делом сотрудница банка мне сообщила, что необходимо оформить страховку, и это является обязательным условием заключения договора.

Она даже посчитала, во сколько страхование мне обойдётся – 22000 рублей. Причем списана эта сумма будет с тех денег, которые я должна буду получить на руки.

Я, конечно же, сразу сообщила, что при разговоре с оператором этот вопрос обговаривался, и меня уверили в необязательности этого условия. Но сотрудница банка спокойно продолжала настаивать на своём.

В общем, кредит мне одобрили.

Процентная ставка составила 18% годовых, сроком на 60 месяцев (5 лет). Я брала 200 000 рублей, а выплатить в общей сложности мне придётся 304 761 рублей.

По условиям кредитования деньги будут зачислены на пластиковую карту, с которой в дальнейшем я смогу их снять. И на неё же мне необходимо будет вносить денежные средства для погашения кредита.

Кредит мне одобрили быстро.

После подписания всех бумаг мне выдали карту с деньгами, но так как я живу в другом городе, мне предложили получить деньги у них в кассе. Этим предложением я с радостью воспользовалась.
Также мне выдали конвертик и предупредили о необходимости аккуратного вскрытия. Ведь со слов сотрудницы банка, пин-код, находящийся внутри, легко стирается. Вроде организация серьёзная, а такие мелочи не до конца продуманы.

По приезду домой, я начала поиск информации в интернете по поводу схожих ситуаций. В глубине души была надежда, что найду, как вернуть деньги назад. И вот совершенно случайно я наткнулась на форум с претензиями и описанием различных ситуаций, обращённых к “УБРиР”. Как оказалось позже, это была официальная страница банка. И я решила там написать сообщение, высказать своё негодование и злость, которые уже начали закипать во мне от того, что больше никакой информации по этому вопросу мне найти не удалось.

Ещё по теме: Как не переплачивать лишние деньги при получении кредита: возвращаем страховую премию.

Ооо национальная юридическая служба отказ от сертификата

Очевидно, что человеку, далекому от юридических тонкостей, разобраться в нюансах законов сложно. Поэтому опишем алгоритм действий для отказа от сертификата «Юрист 24».

Шаг 1. Пишем заявление на расторжение абонентского договора в ООО «ЕЮС» (образец/шаблон заявления, можно скачать тут: zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora.doc [38,5 Kb] (cкачиваний: 8277)).

Единой утвержденной формы заявления нет, но оно должно содержать основную информацию:

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
дату и подпись.

Шаг 2. Передаем заявление в ООО «ЕЮС» лично или заказным письмом Почтой России (адрес компании: 121087, Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 11). Обратите внимание, что в некоторых “Правилах” или “Договоре публичной оферты” может быть указан другой адрес для направления корреспонденции, например такой: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп. 20 В, офис 317

Шаг 3. Ожидаем ответа. В случае отказа обращаемся в суд.

Важно понимать, что ситуация с расторжением абонентских договоров спорная, и разные юристы могут иметь по этому вопросу свою точку зрения. Тем не менее, если доверить дело профессионалам, шанс вернуть деньги за сертификат «Юрист 24» существенно повышаются.

Также можно оставить жалобу на действия банка, навязавшего услугу, в открытом доступе, например, в «Народном рейтинге» на сайте Банки.ру.

Практика показывает, что для поддержания репутации банки стараются оперативно реагировать на такие жалобы и часто решают спорные ситуации в пользу клиентов.

О том, как правильно составить отзыв-претензию на действия сотрудников банка, вы можете посмотреть в другой нашей статье: «Правовая помощь онлайн: отказ от сертификата и возврат платы».

Пример отзыва с положительным решением на Банки.ру:

Мне недавно попался один сертификат, и я неплохо провел вечер юмора, изучая все, что предлагается по нему клиенту. К примеру, Сертификат от ООО «НЮС» предлагает:

Официальный звонок адвоката от имени Клиента — это когда вы можете бросить в лицо своему обидчику: «мои адвокаты с тобой свяжутся». И адвокаты действительно свяжутся. Кк вам такой понт? Готовы за него заплатить?
Поговорите с моим адвокатом — тоже невзначай брошенная фраза якобы должна придать вам больший вес или повысить планку уважения среди бизнес партнеров? Или что эта услуга должна сделать?
Помощь в оспаривании размера начисленных налогов, размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество — услуга классная, но вы понимаете, она предполагает судебные споры, выматывающие как финансово, так и физически, которые будут длиться по пол года каждый. Юрист, конечно, может проконсультировать клиента по телефону, но именно клиенту придется ходить в суд, заказывать экспертизы, собирать доказательства и так далее. Это все гораздо сложнее чем кажется.

Это только часть услуг, но даже из этих вариантов я понимаю, что на том конце провода вам либо навешают «лапши на уши», либо расскажут какие-то стандартные базовые понятия, которые вам никак не пригодятся в жизни. Почему я так считаю?

Во-первых, потому, что стоимость конкретно этого сертификата 3 000 рублей. И это очень малая сумма для заявленного объема услуг. Значит, либо Юристы рассчитывают, что большинство покупателей их Сертификата к ним не обратятся, либо, что вероятнее, качество услуг у них на очень низком уровне.

Во-вторых, реальная стоимость услуг, которые заявлены в Сертификате, может составить до 100 000 рублей. И скажите мне, кто будет работать за 3 000 рублей, зная что его работа реально стоит в разы дороже? Я таких юристов не знаю.

В-третьих, учитывая, что в Сертификате четко ограничен круг задаваемых вопросов, я допускаю, что в компании работают вовсе не юристы, а простые смертные, но работают они по шаблонным решениям, к примеру, на вопрос с первого по третий ответы лежат в красной папке, на вопросы с седьмого по девятый — в зеленой. То есть, компания использует заранее заготовленные однотипные ответы.

Бояться нечего, с большей долей вероятности у вас получится вернуть потраченные на юридическую защиту деньги. Ваш приобретенный сертификат — это обычный товар, а вы — потребитель. А Закон РФ «О защите прав потребителей» довольно успешно справляется с такими хитрыми схемами. Рассказываю как это сделать, прямо по пунктам:

Скачиваете мой образец заявления о возврате товара.
Заполняете его полностью и подписываете.
Прикладываете копии документов, которые описаны в приложении к заявлению.
Находите в Сертификате адрес электронной почты Юридической компании и направляете туда сканы всех подготовленных документов.
Находите в Сертификате юридический (или почтовый) адрес Юридической компании и направляете туда эти же документы посредством Почты России обязательно ценным письмом с обратным уведомлением и с описью вложения.
Ждете звонка от Юридической компании, и все должно закончиться хорошо для вас, по крайней мере.

А образец заявления достаточно простой, но учитывает все аспекты, необходимые для того, чтобы юридическая компания приняла по нему правильное решение.

Автотематика

Правильное оформление протокола при ДТП (на что обратить внимание, что обязательно зафиксировать).
выбор правильной стратегии поведения в конфликтной ситуации на дороге.
страховые компании (консультация на месте – что и как обязательно нужно сделать и зафиксировать, претензии к страховой компании).

Права потребителя

проблемы при возврате товара (от мелочей до крупных покупок).
претензии при некачественном сервисе (от косметических салонов, кафе и ресторанов до туристических туров и автосервиса).
претензии при некорректном поведении в отношении клиента.

Социальные вопросы

Как воспользоваться своими льготами и как проверить, есть ли они, как их добиться.
Как проверить правомерность счетов, выставляющих Управляющими компаниями, как не платить лишнее.
Как получить необходимое медицинское обслуживание.
Как не платить лишнее в детском саду и школе.

Юридические документы

Устная помощь в составлении различных документов (с использованием типовых договоров, выложенных в личном кабинете).
Как правильно давать деньги в долг или требование возврата долга.
Как правильно составить договор аренды.
На что обратить внимание при купле-продаже квартиры, автомобиля.

Семейные вопросы

Браки, разводы, претензии и алименты, наследование, дарение и спорные имущественные интересы, опекунство.

Трудовые отношения

Притеснения и нарушение прав со стороны работодателя.
Незаконное увольнение и другие.

ЕЮС отказ от сертификата: инструкция и заявление на возврат денег

Мой супруг закрыл ИП. Пенсионный фонд проиндексировал пенсию лишь через четыре месяца. Я обратилась к «Личному юристу» с вопросом: «Правомерен ли столь длительный срок? Потеряются ли эти четыре месяца для начисления пенсии?» Специалист, услышав данный вопрос, объяснил, что, действительно, Пенсионный фонд имеет право произвести индексацию в срок до 4 месяцев, указав ссылку на законодательный акт по данному вопросу. Что касается второго вопроса, то специалист успокоил меня, заверив, что эти 4 месяца не будут утеряны и начисление пенсии в данный период будет происходить. Также юрист объяснил порядок обращения в Пенсионный фонд, чтобы я удостоверилась, что совершила все действия правильно. Я была очень благодарна и осталась довольна высоким качеством сервиса и профессионализмом «Личного юриста». Спасибо.

Я обратилась в компанию с просьбой изучить договор купли-продажи квартиры с использованием ипотечных средств. Юрист, тщательно изучив документы, перезвонил мне и вынес свой вердикт: данный договор юридически чист и является приемлемым для меня. Также «Личный юрист» уточнил все действия, которые я буду совершать по данной сделке, дабы удостовериться, что не возникнет никаких казусов и я без проблем смогу получить квартиру в дальнейшем. Я была удивлена столь качественной подготовкой специалиста и поблагодарила его за оперативность в решении данного вопроса.

У меня в день обращения было назначено предварительное судебное заседание. Чтобы знать свои права и обязанности во время слушания, позвонил «Личному юристу» и задал данный вопрос. Специалист разъяснил мне положения Гражданского процессуального кодекса и объяснил, как следует себя вести во время судебного заседания. Во время разговора я задавал уточняющие вопросы, на которые специалист без промедления отвечал. Я благодарен за высококвалифицированную помощь, а мое судебное заседание прошло без проблем.

Мне необходимо было совершить сделку купли-продажи. Покупатель хотел купить земельный участок и домовладение у меня, используя ипотеку. Чтобы минимизировать риски и понять, как правильно совершить данную сделку, я обратился с этим вопросом к «Личному юристу». Юрист, уточнив мою ситуацию, объяснил, что необходимо сделать мне для продажи своего участка и дома. Я, помимо основного вопроса, также задавал дополнительные, однако специалист с легкостью отвечал и на них, основываясь не только на законодательстве, но и на своём многолетнем опыте в данной сфере. Я был удивлен глубокими познаниями специалиста и был ему благодарен за качественный и четкий ответ на все поставленные вопросы, ведь теперь я знал, как необходимо провести данную сделку без проблем.

Официальный звонок адвоката от имени Клиента — это когда вы можете бросить в лицо своему обидчику: «мои адвокаты с тобой свяжутся». И адвокаты действительно свяжутся. Кк вам такой понт? Готовы за него заплатить?
Поговорите с моим адвокатом — тоже невзначай брошенная фраза якобы должна придать вам больший вес или повысить планку уважения среди бизнес партнеров? Или что эта услуга должна сделать?
Помощь в оспаривании размера начисленных налогов, размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество — услуга классная, но вы понимаете, она предполагает судебные споры, выматывающие как финансово, так и физически, которые будут длиться по пол года каждый. Юрист, конечно, может проконсультировать клиента по телефону, но именно клиенту придется ходить в суд, заказывать экспертизы, собирать доказательства и так далее. Это все гораздо сложнее чем кажется.

Возврат прав (23)
Возврат автомобилей в автосалон (49)
Возврат страховок по кредитам (79)
Юрист по КАСКО / ОСАГО (55)
Автоюрист (39)
Кредитный юрист (42)
Юрист по Ипотеке (56)
Семейный юрист (52)
Защита прав потребителей (50)
Трудовые споры (56)
Жилищный юрист (36)
Юрист по наследству (55)
Земельный юрист (47)
Юрист по уголовным делам (59)
Военный юрист (44)
Строительный юрист (61)
Банкротство (47)
Защита авторских прав (48)
Юрист по недвижимости (54)
Арбитражный юрист (51)
Юрист по налогам (65)
Регистрация фирм (48)
Взыскание долгов (43)
Защита от коллекторов (56)
Медицинский юрист (44)
Таможенный юрист (52)
Административные дела (36)
Миграционный юрист (55)
Гражданские дела (49)
Услуги детектива (45)
Расторжение договора с Ринг-Сити (47)

Юрист24 — сервис дистанционной юридической поддержки в любой точке мира 24/7.

Срок действия сертификата – 1 год
Минимальная стоимость тарифа – 4 900 ₽
Консультационные и сервисные услуги оказывает компания ООО «ЕЮС»

Дело №2-250/2020

УИД: 23RS0049-01-2020-000196-89

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ст. Тбилисская 25 июня 2020 года

Тбилисский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Гулова А.Н.,

при секретаре судебного заседания Черкасовой А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Рыбалко Инны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло», Обществу с ограниченной ответственностью «ЕЮС», Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНСАВТО» о защите прав потребителей, признании договоров недействительными и применении последствий недействительности сделки, а также взыскании абонентской платы и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Рыбалко И.С. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло», Обществу с ограниченной ответственностью «ЕЮС», Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНСАВТО», в котором просила признать Абонентский договор, заключенный между Рыбалко Инной Сергеевной с одной стороны и Обществом с ограниченной ответственностью « Соло» с другой стороны о предоставлении услуг по сертификату номер 420197000555 от 23 декабря 2019 года расторгнутым; признать Абонентский договор заключенный между Рыбалко Инной Сергеевной с одной стороны и Обществом с ограниченной ответственностью «Соло» и обществом с ограниченной ответственностью «ЕЮС» с другой стороны о предоставлении услуг по сертификату номер 420197004355 от 23 декабря 2019 года расторгнутым; признать Абонентский договор заключенный между Рыбалко Инной Сергеевной с одной стороны и Обществом с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНСАВТО» с другой стороны о предоставлении услуг по электронной карте номер 28600011611 «ВЭР» АССИСТАНС от 23 декабря 2019 года расторгнутым; признать недействительными с момента заключения договора между Рыбалко Инной Сергеевной и обществом с ограниченной ответственностью «Соло» подпункт 1.2 п. 1 и подпункт 2.3 пункта 2 Правил комплексного абонентского обслуживания по предоставлению услуг ООО «Соло» в части условия, предусматривающего, что в силу абонентского характера договора абонентский платеж, внесенный Клиентом, возврату не подлежит, остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно; признать недействительными с момента заключения договора между Рыбалко Инной Сергеевной и обществом с ограниченной ответственностью «Соло» подпункт 7.1 пункта 7 Правил комплексного абонентского обслуживания по предоставлению услуг ООО «Соло» в части условия, предусматривающего, что все споры между Компанией и Клиентом рассматриваются в суде по месту нахождения компании; взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Соло» в пользу Рыбалко Инны Сергеевны абонентскую плату по сертификату № 420197000555 от 23 декабря 2019 года в сумме 18018 (восемнадцать тысяч восемнадцать) рублей 38 копеек и абонентскую плату по сертификату №420197004355 от 23 декабря 2019 года в сумме 38027 (тридцать восемь тысяч двадцать сем) рублей 39 копеек, Всего – 56045 (пятьдесят шесть тысяч 45) рублей 77 копеек; компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы; признать недействительным с момента заключения договора между Рыбалко Инной Сергеевной с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Соло» и Обществом с ограниченной ответственностью «ЕЮС» с другой стороны, пункты 3.8,3.9,3.10 статьи 3 и ст. 2 Абонентский платеж, Правил абонентского юридического обслуживания по предоставлению услуг ООО «ЕЮС» в части условия, предусматривающего, что абонентский платеж остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно или нет, абонентский платеж Клиенту по заявлению об отказе от Договора не возвращается независимо от оставшегося срока действия Тарифного плана, абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит, Клиент не вправе требовать возврата Абонентского платежа; признать недействительным с момента заключения договора между Рыбалко Инной Сергеевной с одной стороны и Обществом с ограниченной ответственностью «Соло» и обществом с ограниченной ответственностью «ЕЮС» с другой стороны, пункт 14.2 статьи 14 Правил абонентского юридического обслуживания по предоставлению услуг ООО «ЕЮС» в части условия, предусматривающего, что все споры между Компанией и Клиентом рассматриваются в суде по месту нахождения Компании; взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЕЮС» в пользу Рыбалко Инны Сергеевны компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНСАВТО» в пользу Рыбалко Инны Сергеевны абонентскую плату по электронной карте № «ВЭР» АССИСТАНС от 23 декабря 2019 года в сумме 35616 (тридцать пять тысяч шестьсот шестнадцать) рублей 44 копейки. Компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Если Вы считаете, что юридическая консультация — это сложно и дорого, то знайте: теперь все иначе! Достаточно лишь приобрести сертификат на получение круглосуточной юридической помощи. Сертификат «Юрист 24» с индивидуальным номером и кодом позволит Вам получать квалифицированную помощь на протяжении одного года согласно выбранному тарифу.

Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день. Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся.

Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.

Каждый из доступных тарифов «Юрист 24» включает в себя разный перечень услуг. В рамках бюджетного пакета клиент может рассчитывать на ограниченный перечень опций. Примечательно, что индивидуальное соглашение между клиентом и службой предусматривает включение дополнительных услуг, которые не входят в рамки выбранного тарифа, а также услуг сверх исчерпанного лимита.

На сегодняшний день клиенты «ОТП» могут оформить сертификат, выбрав один из тарифов, предложенных службой:

Название:	Тариф «Лайт»	Тариф «Оптимальный»	Тариф «Предприниматель»
Консультация специалиста в устной форме	1 консультация в месяц.	Количество консультаций не ограничивается.
12 консультаций в течение года.
Консультация специалиста в вопросах предпринимательской деятельности	Не предусматривается.	Количество консультация не ограничивается.
Ведение деловых переговоров сотрудником службы	Не предусматривается.	Количество переговоров не ограничивается.
Помощь в оформлении документации; предоставление инструкций по составлению официальных бумаг	Без фиксированных ограничений.
Консультация специалиста в письменной форме	Не предусматривается.	1 консультация в течение года.	4 консультации в течение года, при этом не более одной консультации в квартал.
Звонки на горячую линию; звонки через онлайн-сервис Skype; доступ к личному кабинету	Предусматривается.
Скидка на получение дополнительных услуг	0.05	0.1	0.15
Количество активных пользователей	Один человек.	Три человека.
Стоимость годового обслуживания	2,5 тысячи рублей	4 тысячи рублей	7 тысяч рублей

Юрист 24 кто сталкивался с этим доп.продуктом банков???

А дальше меня ждал неприятный сюрприз.

В общем, кредит мне одобрили.

Кредит мне одобрили быстро.

Ещё по теме: Как не переплачивать лишние деньги при получении кредита: возвращаем страховую премию.

Буквально на следующий день раздался телефонный звонок. Это звонили из банка. Сразу после того, как сотрудник назвал своё имя, я услышала извинения, что их служба так долго не реагировала на моё сообщение. То, что я была в шоке – это ничего не сказать. Уж чего-чего, а такого поворота событий я точно не предполагала.
Пришлось рассказать ещё раз всю историю на словах. Я объяснила, что мне не нужны услуги подобного рода за такую стоимость. И вообще я смутно понимаю, за что заплатила.

Сотрудник банка по телефону всё мне рассказал и объяснил.

В разговоре выяснились расценки:

смс-информирование – 450 рублей;
перевыпуск карты и восстановление пин-кода – 450 рублей;
выпуск дополнительной карты – 15000 рублей.

Вот и вытекла сумма в 15900 рублей.

Получается, что я заплатила огромную сумму за дополнительную карточку, от которой отказалась в банке, так как она мне, в принципе, не нужна!

Конечно же, сотрудник банка попытался разъяснить мне все преимущества использования этих услуг и рассказал, как они могут быть мне полезны. В чём-то я с ним согласилась, в остальном – нет.
Тут мне хотелось бы отметить, что звонивший молодой человек просто рассказывал о пользе услуг, а не пытался их навязать. Наше общение проходило очень легко и понятно для меня.

Шаг 1. Пишем заявление на расторжение договора в ООО «ЕЮС» (образец/шаблон заявления, можно скачать тут: zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora.doc (cкачиваний: 5246) ). Единой утвержденной формы заявления нет, но оно должно содержать основную информацию:

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
дату и подпись.

Шаг 2. Передаем заявление в ООО «ЕЮС» лично или заказным письмом Почтой России (адрес компании: 121087, Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 11).

Шаг 3. Ожидаем ответа. В случае отказа обращаемся в суд.

Также можно оставить жалобу на действия банка, навязавшего услугу, в открытом доступе, например, в «Народном рейтинге» на сайте Банки.ру. Практика показывает, что для поддержания репутации банки стараются оперативно реагировать на такие жалобы и часто решают спорные ситуации в пользу клиентов. О том, как правильно составить отзыв-претензию на действия сотрудников банка, вы можете посмотреть в другой нашей статье: «Правовая помощь онлайн: отказ от сертификата и возврат платы».

Юридическая поддержка бывает полезна, однако решение о том, оформлять ли сертификат, остается за вами. При обращении в банк за кредитом обязательно уточняйте у сотрудников, за какие из предлагаемых услуг придется заплатить, и принимайте решение об их подключении самостоятельно. Помните, что банк не вправе настаивать на оформлении дополнительных продуктов при выдаче кредита.

Если вы все-таки приобрели сертификат «Юрист 24» и хотите от него отказаться, воспользуйтесь нашими советами или обратитесь за помощью к профессионалам.

Решили взять потребительский кредит в Газпромбанке. 6.09, в процессе оформления кредита, как это уже принято во многих банках, на подписание были предоставлены ещё 2 документа — договор страхования от СОГАЗ, который снижает ставку чуть ли не в 2 раза (если быть точным, то примерно с 16.5% до 9.5%), а также договор на оказание консультационно-юридических услуг «Юрист24» (от ООО ЕЮС). Изначально не хотели оформлять эту усулуг, т.к. она, разумеется, платная, а её стоимость вычетается из суммы получаемых средств. Сотрудник Газпромбанка начал стандартную процедуру давления, мол, если отказываться сейчас от этой услуги, то нужно заново подавать заявление на кредит, снова ждать одобрения, в это время процентная ставка может вырасти и тому подобное. Узнав на горячей линии Газпромбанка (!!!), что от этой услуги можно будет отказаться постфактум, а деньги за неё вернуть на любой счет, мы согласились, но с мыслью о том, что когда придём получать средства, то сможем оформить заявление на отказ от услуг ООО ЕЮС и вернуть свои деньги.
12.09, придя в банк для получения средств, оказалось, что сотрудники банка впервые слышат о том, что от услуг ООО ЕЮС можно отказаться — и это при том, что на горячей линии нам это было сказано так, будто этот момент вполне себе обычный и часто происходит. После получаса поисков информации сотрудником банка, нам было сказано, что сам Газпромбанк это заявление направлять никуда не будет — делайте сами, в этом ничего сложного нет. Сотрудник банка ДАЖЕ указала перечень документов, которые необходимо прикрепить к заявлению, а также сказала, что это может быть сделано в электронном виде, т.е. отправлено по электронной почте на почту ООО ЕЮС, указанную на их сайте.
Хорошо, сделали сами — нашли в интернете типовой договор на отказ от консультационных услуг именно ООО ЕЮС, прикрепили все документы — 2 разворота паспорта, ПП, которым банк оплачивал полученный нами сертификат на оказание консультационно-юридических услуг, а также скан самого сертификата, ну и, собственно, само заявление, в котором указана исчерпывающая информацию по сложившейся ситуации со ссылками на ФЗ и ГК РФ.
Прошло уже больше недели, однако, ответа от ООО ЕЮС так и не поступило.
И непонятно кого винить в этой ситуации — то ли сотрудников Газпромбанка, которые навязывают к кредитному договору вышеописанную услугу, а при попытке отказа начинают давление в виде «Отправление нового заявление на одобрение, повышение процентной ставки и т.п.», то ли сотрудников горячей линии Газпромбанка, которые с абсолютной уверенностью заявляют, что в отделении банка Вам без проблем оформят заявление на расторжение договора с ООО ЕЮС, а при посещении отделения сотрудники лишь мотают головой и говорят, что «Ну не могли на горячей линии такого сказать», то ли само ООО ЕЮС, которое, почему-то, не склонно отвечать на поступающие заявления.
Интересен тот факт, что некоторые другие банки (не буду называть какие именно, чтобы не сочли за рекламу) без всяких проблем сами отправляют заявление в ООО ЕЮС для возврата средств, однако, именно для Газпромбанка это, почему-то, оказалось огромной проблемой.
Считаю, что сотрудники Газпромбанка (хоть горячей линии, хоть отделения) ведут себя некомпетентно, сообщая диаметрально противоположную информацию одному клиенту по одной и той же ситуации, вводя его в заблуждение. Прошу разобраться в этой ситуации.
Договор потребительского кредита № 37209-ПБ/19 от 06.09.2019.

Официальный звонок адвоката от имени Клиента — это когда вы можете бросить в лицо своему обидчику: «мои адвокаты с тобой свяжутся». И адвокаты действительно свяжутся. Кк вам такой понт? Готовы за него заплатить?
Поговорите с моим адвокатом — тоже невзначай брошенная фраза якобы должна придать вам больший вес или повысить планку уважения среди бизнес партнеров? Или что эта услуга должна сделать?
Помощь в оспаривании размера начисленных налогов, размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество — услуга классная, но вы понимаете, она предполагает судебные споры, выматывающие как финансово, так и физически, которые будут длиться по пол года каждый. Юрист, конечно, может проконсультировать клиента по телефону, но именно клиенту придется ходить в суд, заказывать экспертизы, собирать доказательства и так далее. Это все гораздо сложнее чем кажется.

Скачиваете мой образец заявления о возврате товара.
Заполняете его полностью и подписываете.
Прикладываете копии документов, которые описаны в приложении к заявлению.
Находите в Сертификате адрес электронной почты Юридической компании и направляете туда сканы всех подготовленных документов.
Находите в Сертификате юридический (или почтовый) адрес Юридической компании и направляете туда эти же документы посредством Почты России обязательно ценным письмом с обратным уведомлением и с описью вложения.
Ждете звонка от Юридической компании, и все должно закончиться хорошо для вас, по крайней мере.

Обращаясь в банк за деньгами, меньше всего рассчитываешь вместе с кредитом получить в долговую нагрузку страховку или другой ненужный продукт. Но если с навязанными страховками люди уже научились бороться , отказаться от некоторых добавочных продуктов бывает не так просто.

При оформлении кредита сертификат

Если говорить более конкретно, то для отключения юриста24 ОТП необходимо прийти в офис банка.

Там вы должны написать заявление, что не хотите пользоваться данной опцией. Кроме того, надо подать заявление и на возврат ваших денег, которые были уже потрачены.

Скорее всего, вам все отключат. В крайнем случае, не будут подключать больше. Если нет, то фиксируйте факт навязывания услуг. И тогда уже обращайтесь в суд.

Ситуация осложняется тем, что в официальном источнике вообще не написано, как именно проводить разрыв договора. Так что остается штурмовать финансовую компанию и требовать соблюдения ваших прав.

Услуга дистанционная и оказывается через контакт центр. Возможно два варианта подключения:

Посетить ближайшее отделение банка;
Позвонить на номер контакт центра и активировать услугу. Стоимость будет списана через банковское приложение или карту клиента.
Услуга будет доступна сразу после обращения.

Вы получаете надежного удаленного помощника в решении любых юридических вопросов. Оказание консультации гарантировано конфиденциальностью специалистов и высокой теоретической и практической подготовкой.

Экономьте ваше время и ресурсы через подключение к дистанционному юридическому продукту банка.

При этом про дистанционное отключение онлайн юриста24 никто снова не говорит. Можете попробовать подать запрос. От этого хуже не станет.

Но скорее всего, подключение тут куда проще, чем процесс отказа. В аналогичных опциях всегда так.

В дополнение темы:

Кредит в Сбербанке для ИП

Бизнес сидя дома

Одним из платных продуктов, которые банки активно предлагают заемщикам, является «Юрист24» – сертификат на юридическую поддержку от ООО «Европейской Юридической Службы» (ООО «ЕЮС»).

В числе партнеров компании – Банк Возрождение, Почта Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк и другие крупные организации.

Это значит, что, запросив ссуду в любом из этих банков, вы рискуете столкнуться с попытками сотрудников впарить вам услугу «Юрист24».

Для банков продажа партнерских продуктов вместе с кредитами очень выгодна, ведь, помимо процентов по займу, они получают агентское вознаграждение за каждый проданный полис или сертификат.

Для заемщиков польза от этих продуктов не так очевидна.

Конечно, бывают ситуации, когда страховка или юридическая консультация могут здорово выручить, но обычно люди просто оплачивают услугу, которой никогда не воспользуются.

Как правило, человек приобретает ненужный ему добавочный продукт под давлением сотрудника банка, утверждающего, что без подключения этой услуги в кредите будет отказано. Известны и случаи, когда сотрудники без ведома клиента включали в договор платную страховку или другую услугу, не разъясняя клиенту, под чем именно он подписывается.

Такие способы «продаж» являются незаконными, ведь Закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг.

К сожалению, доказать факт навязывания услуги обычно невозможно, если только вы не ходите в банк с включенной видеокамерой. В ответ на жалобы, что услуга была подключена клиенту без его желания, банки обычно отсылают к документам: «если подписался – значит согласился».

Но как бы ловко ни составлялись договоры, они не могут противоречить требованием закона. Если законом предусмотрена возможность расторгнуть договор и вернуть деньги – значит, это можно сделать.

Договор о приобретении сертификата «Юрист 24» составлен таким образом, что на первый взгляд кажется, будто вернуть деньги при его расторжении невозможно. Это и неудивительно: кому, как ни юридической компании знать, как писать договоры.

Так, согласно Правилам абонентского юридического обслуживания (скачать можно тут: edinye-pravila-abonentskogo-yuridicheskogo-obsluzhivaniya-dlya-klientov-yurist24.pdf [289,38 Kb] (cкачиваний: 1617)) (далее «Правила»), являющимся договором использования «Юрист 24», «настоящие Правила являются Офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом».

В Правилах описан и порядок внесения абонентской платы:

Из этих пунктов следует, что клиент платит не за факт оказания юридических услуг, а за право при необходимости ими воспользоваться. Если же клиент не воспользовался услугами или досрочно отказался от договора, деньги ему не вернут.

Такое условие характерно для большинства агентских договоров, ведь в силу ст. 429.4 ГК РФ «Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором».

Вместе с тем, в ст. 207.1 ГК РФ сказано, что если по отдельным видам договоров специальные правила не установлены, следует руководствоваться общими положениями о договоре. Так как закон не предусматривает специальных правил расторжения абонентского договора, это действие также регулируется общими положениями о договоре.

Согласно п.

4 ст. 453 ГК РФ «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства».

Тем не менее, по разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г.

N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация, осуществляющая оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Ознакомиться с “Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”можно тут.

Согласно п.

4 указанного “Постановления”: “К отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.”

Из этого можно сделать вывод, что отношения между сторонами агентского договора, сторонами которого являются физическое лицо и организация, тоже попадают под действие Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

При этом обязанность доказать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, ложится именно на компанию-поставщика услуг.

Единой утвержденной формы заявления нет, но оно должно содержать основную информацию:

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
дату и подпись.

Что включает в себя сертификат на юридические услуги

Официальный звонок адвоката от имени Клиента — это когда вы можете бросить в лицо своему обидчику: «мои адвокаты с тобой свяжутся». И адвокаты действительно свяжутся. Кк вам такой понт? Готовы за него заплатить?
Поговорите с моим адвокатом — тоже невзначай брошенная фраза якобы должна придать вам больший вес или повысить планку уважения среди бизнес партнеров? Или что эта услуга должна сделать?
Помощь в оспаривании размера начисленных налогов, размера кадастровой стоимости недвижимости и размера начисленного налога на имущество — услуга классная, но вы понимаете, она предполагает судебные споры, выматывающие как финансово, так и физически, которые будут длиться по пол года каждый. Юрист, конечно, может проконсультировать клиента по телефону, но именно клиенту придется ходить в суд, заказывать экспертизы, собирать доказательства и так далее. Это все гораздо сложнее чем кажется.

Как мы отказались от навязанных при автокредите услуг

Шаг 1. Пишем заявление на расторжение договора в ООО «ЕЮС» (образец/шаблон заявления, можно скачать тут: zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora.doc [36 Kb] (cкачиваний: 2942) ). Единой утвержденной формы заявления нет, но оно должно содержать основную информацию:

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
дату и подпись.

Шаг 2. Передаем заявление в ООО «ЕЮС» лично или заказным письмом Почтой России (адрес компании: 121087, Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 11).

Шаг 3. Ожидаем ответа. В случае отказа обращаемся в суд.

Очень часто банки вместе со страховками при выдаче кредита оформляют клиенту так называемые сертификаты об оказании юридических услуг. При этом стоимость сертификата может составлять от 3 000 до 7 000 руб.

Я за все время по возврату страховок встречал две юридические компании, по которым банки продают сертификаты: ООО «Национальная юридическая служба» (ООО «НЮС») и ООО «Европейская юридическая служба» (ООО «ЕЮС»).

О полезности или бесполезности данных сертификатов ничего говорить не буду. Скажу, что вернуть деньги, которые Вы потратили на сертификаты можно и НУЖНО.

Давайте рассмотрим ОПЦИОННЫЙ ДОГОВОР на право получения юридической помощи, информационной и справочной поддержки (ООО «Национальная юридическая служба». Для клиентов КБ «Ренессанс Кредит»).

Записаться на консультацию

Нас интересует пункт 3.3. данного договора. Давайте прочитаем его.

«Клиент вправе в любое время отказаться от права требования юридической помощи, информационной и справочной поддержки посредством направления письменного заявления по адресу места нахождения Компании.

В случае отказа Клиента от Договора в течение 14 календарных дней с даты его оплаты при условии отсутствия обращения Клиента по договору в этот срок, Опционный платеж подлежит возврату в полном объеме.

В случае обращения Клиента за получением юридической помощи, информационной и справочной поддержки в течение 14 календарных дней с даты его оплаты, Опционный платеж возврату не подлежит.

Опционный платеж возвращается плательщику в полном объеме в течение 30 календарных дней с момента получения отказа Компанией.

В случае отказа Клиента от Опционного Договора позднее 14-го календарного дня с даты оплаты, Опционный платеж возврату не подлежит».

Итак, данный пункт говорит о том, что сертификат можно вернуть. Главное — не нарушить 14 дневный срок (как по страховкам).

Согласно законодательству РФ существуют признаки, которые подтверждают действительность паспорта РФ. Требования к паспорту РФ:

Не должно быть посторонних надписей, рисунков, пятен и подобных отметок.
Количество страниц должно соответствовать нормативам.
Листы документа не должны быть повреждены.
Информация должна хорошо читаться в документе.
Не должен быть просроченным. Документ подлежит замене в 20 и 45 лет.
Все данные паспорта должны быть актуальным. То есть, если была смена фамилии или произошли другие изменения, паспорт необходимо заменить.

Другие записи в разделе Возврат страховки по любому кредиту

Наши клиенты могут обращаться к нам по всем отраслям права, применимым в Российской Федерации.

Все консультации с нашими специалистами строго конфиденциальны. Наш сервис защищен надежными мерами безопасности, что гарантирует сохранность ваших данных от несанкционированного доступа. Мы дорожим своей репутацией и работаем на рынке юридических услуг с 2007 года.

Пользователь признает и соглашается, что АНО «Центр «Конвентум» может прекратить (постоянно или временно) предоставление Услуг (или любых функций в рамках Услуг) любому или всем пользователям Системы по своему усмотрению без предварительного уведомления.

Вопрос был закрыт автоматически. Подтверждение легитимности не было получено. Уважаемый Автор, Вы можете связаться с нами для изменения статуса автоматически закрытой проблемы и повторной подачи ее в государственный орган, либо создать новую проблему. Если заказчик предварительно оплатил работу (услуги), а затем отказался от договора и потребовал возврата денег, исполнитель вправе удержать только сумму, соответствующую фактически понесенным заказчиком расходам.

Первоначально телефон был принят и соединен с отделом возврата без каких-либо проблем. Все хорошо объясняется, что крайний срок — 16. 04. 2021. Но после этой даты с ними невозможно связаться. Одного ответа достаточно, ждите обратного звонка!

В этом сложно разобраться.

Услуги истцу не были оказаны, на связь с ответчиком он не выходил, от договора отказался, в связи с чем просит расторгнуть договор на оказание услуг, отказаться от договора на круглосуточную квалифицированную юридическую помощь на дорогах и эвакуацию в размере 198 000 рублей…, вернуть уплаченные деньги в размере 198 000 рублей.

Я не буду комментировать полезность или бесполезность этих сертификатов. Я могу и ОБЯЗАН вернуть деньги, потраченные вами на сертификаты.

Вы, конечно, можете возмутиться и написать гору жалоб во все инстанции и даже обратиться в суд. И вы, конечно, имеете на это право, чтобы показать свою гражданскую позицию, наказать обидчика и все такое. Но не забывайте старую русскую пословицу: Вы не человек в теме.

Эта организация долго рассматривала мое заявление, после 30 рабочих дней и не получив от них ответа, я написала отрицательный отзыв на сайте банков. ru, (который является банком, где они выдали кредит). На 35-й рабочий день мне позвонили и сказали, что деньги не вернут, потому что я должен был отправить все документы в течение 5 дней. Банк навязал им свои услуги — все равно никогда! Обратилась по телефону доверия на 4-й рабочий день, каждый день обещали перезвонить и тишина, каждый день звонила — спрашивала «что мне нужно сделать, чтобы расторгнуть договор?». Как вы думаете, через 19 дней они звонят мне и говорят, что деньги не будут возвращены, потому что вы должны были отправить им документы через 5 дней.

Как отказаться от услуг банка — изучаем развернуто

Так, согласно Правилам абонентского юридического обслуживания (скачать можно тут: edinye-pravila-abonentskogo-yuridicheskogo-obsluzhivaniya-dlya-klientov-yurist24.pdf (cкачиваний: 1014) ) (далее «Правила»), являющимся договором использования «Юрист 24», «настоящие Правила являются Офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом».

кому и куда (название и адрес организации);
от кого (ФИО, адрес и телефон заявителя);
основную часть (требование расторгнуть договора с указанием его номера и даты заключения, причину расторжения со ссылкой на законодательство, просьбу о возврате платежа);
дату и подпись.