Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологический кабинет без мед образования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Необходимость быть стоматологом
Медицинское образование нужно тем предпринимателям, которые планируют самостоятельно оказывать стоматологические услуги в своем кабинете или клинике. Если бизнесмен будет заниматься коммерческими, финансовыми, организационными вопросами, иметь диплом врача и быть практикующим дантистом необязательно. Нужно привлечь к работе профессиональных стоматологов. У каждого врача узкая специализация, и предоставлять все услуги один дантист сможет.
Для кабинета на 1-2 кресла нужно выбрать одно из направлений:
- терапия;
- хирургия;
- протезирование;
- коррекция;
- имплантация;
- детский врач.
Если стоматология располагается в жилом здании, требуется разрешение управляющей компании и жильцов (при необходимости). В случае строительства нового здания или перепланировки помещения необходимо согласовать проект с Жилищной инспекцией, Пожарным надзором, Санэпидемстанцией, Департаментом здравоохранения, БТИ, Службой городской архитектуры и другими инстанциями. Полный перечень требований к помещению для стоматологического кабинета приведен в СанПиН 2.1.3.2630-10 и 2956а-83. Основные правила:
- площадь не менее 30 м2 – помещение с креслом, оборудованием (от 14 м2, холлом (от 10 м2) и санитарно-гигиенической зоной (от 5 м2);
- при наличии 3-х стоматологических установок нужна отдельная комната для стерилизации (от 6 м2);
- площадь для рентген-комнаты не менее 11 м2 и проявочной – от 6 м2;
- для кабинетов детского стоматолога, ортопеда, специалиста по имплантации или ортодонта отводится помещение площадью 15 м2.
Продвижение клиники — вопросы маркетинга
Открывая стоматологию с нуля, собственник будет вынужден столкнуться с вполне очевидным вопросом — откуда брать пациентов для старта? К сожалению, в 2023 году легкого ответа на него не существует. Клиники, которые открылись до кризиса, могут оперировать наработанной базой, не вкладывая больших денег в привлечение первичных пациентов. У новичков такая опция по вполне понятным причинам отсутствует.
Из этого факта следует, что предпринимателю, хочет он того или нет, придется вкладывать деньги в первичное продвижение стоматологии, а это:
-
Недешево. В силу высокой конкурентности сферы, привлечение первичного пациента стоит ощутимо дороже, чем разработка акции для уже существующей аудитории. Конкретная стоимость зависит от региона и времени запуска кампании.
-
Требует задействования всех актуальных каналов по доставке информации — офлайновых и онлайновых.
С офлайном все традиционно: флаеры, баннеры, растяжки, обзвон холодной базы и так далее. В случае с онлайном программа-минимум выглядит следующим образом:
-
Вам необходимо разработать и запустить сайт клиники. Он должен быстро загружаться, быть удобным в навигации, содержать всю необходимую информацию о клинике и быть адаптированным для мобильных устройств.
-
На следующем этапе необходимо задействовать наиболее актуальные соцсети. Маркетинговое исследование показало, что основная часть вашей потенциальной аудитории использует «ВКонтакте»? Тогда страница в этой сети просто необходима для продвижения клиники.
-
После работы с так называемыми новыми медиа убедитесь, что у клиники есть страницы во всех актуальных сервисах-отзовиках.
Шаг 1. Регистрация бизнеса
Чтобы начать работу, нужно определиться с формой предпринимательской деятельности. Чаще всего выбирают ИП и ООО.
Плюсы ИП: быстрая регистрация в течение нескольких рабочих дней; небольшой пакет документов (паспорт, заявление в налоговую, ИНН, уплата госпошлины); не нужно заводить специальный счёт в банке; штрафы меньше, чем для юрлиц. Но для открытия ИП в области стоматологии вы сами должны являться специалистом с медицинской подготовкой, иначе лицензию не получить. Это условие не распространяется на ООО, где учредитель может и не иметь профильного образования, а лицензии выдаются на профессиональных сотрудников. При этом нужно иметь соучредителей, уставные документы и капитал не меньше 10 000 рублей. В границах этой суммы лежит ваша финансовая ответственность как юридического лица, в отличие от индивидуального предпринимателя, который отвечает всем своим имуществом.
При регистрации бизнеса нужно выбрать код ОКВЭД, который будет соответствовать вашему виду деятельности (например, 85.12, 85.13 – врачебная и стоматологическая практика).
На этом же этапе определитесь и с налоговым режимом, наиболее выгодным для новой стоматологии.
Шаг 6. Получение лицензии
Чтобы открыть стоматологию и получить лицензию, нужно пройти проверку со стороны Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Только после получения положительного заключения этих инстанций, документы подаются в региональный Росздавнадзор.
Документы, необходимые для лицензирования в России:
- Копии учредительных документов, заверенные нотариусом;
- Копии договора аренды или приобретения в собственность помещения;
- Копии документов на оборудование и сотрудников (регистрация оборудования, дипломы, сертификаты, трудовые и медицинские книжки персонала);
- Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
- Опись документов;
- Квитанция об уплате госпошлины.
Как подобрать персонал?
Не секрет, что обращаясь в частное медицинское учреждение, клиенты ожидают высококвалифицированной помощи специалистов, качественного обслуживания и особого внимания к своей проблеме. И здесь работа вашей клиники будет напрямую зависеть от команды первоклассных специалистов. Вы можете найти кандидатов на рекрутинговых сайтах или воспользоваться услугами кадровых агентств. Помните, что весь медицинский персонал должен иметь соответствующие дипломы и действующие сертификаты, необходимые для выполнения видов медицинских работ.
Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:
Для наших клиник мы подготовили требования к нашему персоналу и разработали особый формат интервью, которое проходит поэтапно. Во-первых, наши специалисты по кадрам проверяют коммуникативные навыки заявителя, потому что врач должен уметь объяснить пациенту свое здоровье простым и понятным языком. Затем соискатель сдает тест и вместе с главврачом решает дела, где проверяется его клиническое мышление. Это позволяет нам находить именно тех специалистов, которые придерживаются политики наших клиник. Далее мы обязательно проведем адаптацию для нашего персонала, где преподаем стандарты общения в наших клиниках.
Изменения для действующих стоматологических клиник, зарегистрированных в качестве ООО.
Если стоматологическая поликлиника уже использует в своей работе организационно-правовую форму общества с ограниченной ответственностью и имеет действующий рентгеновский кабинет, в соответствии с обновленными требованиями стандарта на оборудование рентгеновских кабинетов в нем должен быть не только радиовизиограф, но и также панорамный рентгеновский аппарат. Раньше кабинет мог быть оборудован только радиовизиографом.
При этом недостаточно закупить только необходимое оборудование, необходимо будет соблюдать нормы безопасности при установке и эксплуатации рентгеновского оборудования.Для этого перепланировка и установка дополнительной рентгенозащиты, после чего рентгеновский технический паспорт должен быть переоформлен.Несоблюдение требований может повлечь за собой отзыв лицензии.
При этом недостаточно закупить только необходимое оборудование, необходимо будет соблюдать нормы безопасности при установке и эксплуатации рентгеновского оборудования.Для этого перепланировка и установка дополнительной рентгенозащиты, после чего рентгеновский технический паспорт должен быть переоформлен.Несоблюдение требований может повлечь за собой отзыв лицензии.
С 1 января в кабинете хирурга-стоматолога становится обязательным наличие аптечного холодильника. Также добавлено требование иметь один дефибриллятор на отделение / офис. Практически исключенные инструменты и т.д.
Приказ Минздрава России от 31 июля 2020 г. N 786 был зарегистрирован 2 октября 2020 г в Минюсте России.
Изначально нужно отметить, что медицинское образование у владельца бизнеса не обязательно. Если все же оно у вас имеется, то есть смысл оформлять индивидуального предпринимателя (ИП). Однако, так как большинство не медики, рассмотрим подробнее этот вариант.
В таком случае рациональнее будет открывать и оформлять бизнес как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для этого нам понадобится стандартный перечень необходимых документов:
- Заявление вида Р11001;
- Два экземпляра устава организации;
- Решение от учредителя или собрания учредителей;
- Квитанция об оплате госпошлины в размере 4 000 рублей.
В качестве ОКВЭД предлагается 2 варианта:
- 86.21 «Общая врачебная практика»;
- 86.23 «Стоматологическая практика».
Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии — это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.
Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.
Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.
Оборудование и мебель
Для стоматологического кабинета на одно кресло понадобятся:
Оборудование | Стоимость, ₽ |
Стоматологическое кресло | 500’000-600’000 |
Набор инструментов для стоматолога (12 инструментов) | 1’000-2’000 |
Дополнительные наконечники | 15’000 |
Расходные материалы | 20’000 |
Автоклав | 70’000 — 100’000 |
Оборудованное место для хранения | 20’000 |
Мебель для кабинета | 100’000 −150’000 |
Рентген | 200’000 — 300’000 | Итого: | 926’000 — 1’207’000 |
Шаг второй: определяемся с организационно-правовой формой
При открытии стоматологии вариантов организационно-правовой формы два: ИП и юридическое лицо, ООО. К сожалению, самозанятые граждане — плательщики налога на профессиональный доход — по закону не имеют права оказывать медицинские услуги. Дело в том, что они подлежат лицензированию, а эта область для самозанятых под запретом. Даже частный кабинет открывать нельзя.
С ИП тоже не все так просто. Дело в том, что индивидуальный предприниматель может лицензировать только один вид деятельности — тот, на который отучился сам ИП. Например, врач-стоматолог по образованию, вполне может открыть стоматологический кабинет и оказывать услуги самостоятельно. Но если вдруг понадобится получить лицензию еще на какой-либо вид деятельности (например, хирургия), сделать это будет нельзя.
Поэтому рекомендуем сразу регистрировать юридическое лицо, чтобы сразу или в будущем лицензировать неограниченное количество видов деятельности.
Пакет документов для регистрации ООО:
-
Заявление по форме Р11001.
-
Решение о создании ООО.
-
Устав общества в двух экземплярах.
Это пакет документов для ООО с одним учредителем. Если их несколько, список такой:
-
Заявление по форме Р11001.
-
Устав общества в двух экземплярах.
-
Протокол общего собрания учредителей.
-
Договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью.
Способы подачи документов:
-
Лично в отделение налоговой.
-
Через МФЦ.
-
В электронном виде через сайт ФНС
Шаг седьмой: получаем лицензию
Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:
-
Заявление о предоставлении лицензии.
-
Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.
-
Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.
-
Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.
-
Копии об образовании сотрудников.
-
Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.
При подборе сотрудников смотрите на квалификацию и опыт работы. Перечень обязанностей определяется индивидуально.
Требования к врачу-стоматологу (терапевтическое направление):
- Наличие сертификата по терапевтической стоматологии.
- Наличие диплома о прохождении интернатуры и ординатуры.
- Стаж – не меньше 5 лет. Можно взять и с меньшем стажем, но в таком случаи есть риск столкнуться с некими трудностями связанными с нехваткой опыта. В любом случаи вам может попасться не квалифицированный сотрудник. Обращайте внимание на то что знает человек и как он работает. Один лишь стаж не показатель умений специалиста. Человек с меньшим стажем может уметь работать лучше и обладать современными знаниями, чем специалист со стажем. Так что уделите каждому кандидату чуть больше времени, чем планировали изначально, это позволит вам не прогадать с выбором кандидата.
Сколько стоит открыть стоматологический кабинет: финансовый план с расчетами
Статьи расходов для стартапа:
- Регистрация, получение лицензий, разрешений – 60 000 рублей.
- Аренда помещения – 100 000 рублей.
- Ремонтно-отделочные работы, мебель – 500 000 рублей.
- Оборудование, материалы – 1 570 000 рублей (на 3 рабочих места).
- Маркетинг (рекламная вывеска, листовки, брошюры, визитки, сайт, объявления в СМИ, на форумах) – 70 000 рублей.
- Прочие расходы – 100 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Заработная плата — 470 000 рублей.
- Аренда — 100 000 рублей.
- Коммунальные платежи — 40 000 рублей.
- Налоги — 30 000 рублей.
- Обслуживание оборудования и покупка материалов — 8 000 рублей.
В данном бизнес плане мы рассматриваем открытие кабинета эконом-класса. Средний чек на одного клиента по России – 75$ (5 011 рублей). При условии работы 3 специалистов и при наличии 12 клиентов за день средняя дневная выручка составит 60 150 рублей.
Таблица №3. Финансовые показатели
Показатель |
Цифровое значение |
Сумма первоначальных инвестиций |
1 790 000 рублей |
Ежемесячные расходы |
648 000 рублей |
Производительность в день |
60 150 рублей |
Месячный доход |
1 803 960 рублей |
Чистая прибыль в месяц |
1 155 960 рублей |
Срок окупаемости |
4 месяца |
Выбор места и помещения для открытия стоматологии
Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.
Другие важные критерии подбора места:
- Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
- Поблизости находится бесплатная парковка.
- Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
- Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.
Целесообразно выбрать:
- Долгосрочную аренду с правом выкупить помещение.
- Покупку помещения (но придется серьезно вложиться финансово с самого начала).