Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать себя на собеседовании на должность руководителя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ниже вы найдете список наиболее популярных вопросов, которые задают соискателям на высокие должности. Мы рекомендуем сразу продумывать краткие варианты ответов на каждый их них — таким образом вы получите максимум пользы от нашей статьи.
Что оценивается в ответах на такие вопросы?
У HR агентов и сотрудников отделов кадров крупных компаний есть четкие критерии того, чему должны соответствовать ваши ответы. Конечно, собеседование – это живой процесс, и в нем могут быть отклонения от шаблонов. Но большинство работодателей и HR агентов ищут в ответах кандидатов на руководящие должности следующие качества:
Открытость
Если вы кандидат, то на собеседовании вы должны продемонстрировать свои лучшие навыки, достижения и таланты. Вот почему на открытые вопросы вам надо отвечать максимально развернуто. Собеседование – это возможность для вас «засветиться». Мы рекомендуем иметь несколько интересных домашних заготовок ответов на стандартные вопросы, чтобы в любой подходящий момент рассказать о себе и своем интересном опыте.
Точность формулировок
Необходимо, чтобы предмет обсуждения был как можно более очевиден. HR агенты всегда оценивают отрицательно ответы, в которых соискатель уходит от темы вопроса.
Конкретность
Тот факт, что вопросы на собеседовании для руководителей открытые, не значит, что вы не можете их конкретизировать. Собеседование проводится для того, чтобы глубже изучить особенности опыта претендентов. Поэтому, если вам задают довольно абстрактный вопрос, вы вправе уточнить, как вы его понимаете. Представитель работодателя сам вас поправит, если его интересуют конкретные моменты, и, если вы неверно поняли вопрос.
Соответствие
Ваши ответы должны иметь прямое отношение к предлагаемой должности и компании-работодателю. Мы рекомендуем говорить о том, как вы предполагаете управлять командой и работать для достижения целей данной конкретной компании. Кроме того, от вас ожидают, что вы сможете поделиться своим видением данного предприятия и сравнить его с другими организациями. Помните об этом, когда готовите ваши ответы.
Качества, необходимые руководителю
Какой должен быть руководитель компании или предприятия? Обширные познания в определенной сфере деятельности, профессиональные умения и навыки необходимы, но не являются определяющими при выборе.
Грамотно проведенное собеседование выявляет наличие качеств и компетенций присущих эффективному руководителю.
Например, ответственность, трудоспособность, принятие корпоративных норм, миссии, правил, темпа и интенсивности работы.
Качества и навыки необходимые руководителю:
- навыки ведения эффективных переговоров на разных уровнях (внутриколлективных, посреднических, международных), привлечения клиентов, успешного взаимодействия с партнерами, подчиненными, руководителями;
- способность к самообразованию, самоанализу, быстрой адаптации к новым условиям труда, восприятию, оценке и оптимальному использованию инноваций, критической оценке и глубокому анализу коммерческих ситуаций, рынка, производственной обстановки;
- оптимальные поведенческие реакции в повседневных, критических, экстремальных, конфликтных ситуациях;
- опыт в подборе успешной и работоспособной команды, сплочения коллектива, завоевания авторитета и уважения у подчиненных, создания оптимальных межличностных отношений;
- умение правильно определить и поставить реальные цели и задачи, четко спланировать работу, обеспечить оптимальные условия для выполнения плана, оптимально использовать временные, материальные, финансовые, кадровые и сторонние ресурсы;
- высокий интеллектуальный уровень, креативность мышления, самостоятельность при принятии решений, инициативность, самоконтроль, дисциплинированность.
Как успешно пройти собеседование
Итак, как проходить собеседование на руководящую должность? И главное, как правильно пройти собеседование на руководящую должность? Для того, чтобы получить должность руководителя стоит подготовиться к собеседованию и придерживаться на нем несложных правил:
- ознакомиться с информацией о деятельности организации открывшей вакансию, ее историей, перспективами, партнерами, руководством;
- подробно изучить требования к кандидату;
- продумать ответы на предполагаемые вопросы опираясь не только на профессиональные знания, но и на личностный опыт, подобрать возможные примеры из своей практики;
- подготовить краткие, точные, не требующие уточнений ответы о своей биографии, предыдущем месте работы;
- составить список из 3-4 вопросов потенциальному работодателю, показывающих заинтересованность в будущей работе, осведомленность о состоянии дел в организации;
- вникать в суть вопроса, предполагать наиболее желательный для работодателя ответ, отвечать максимально искренне, акцентируя внимание на свои действия в роли лидера, профессионала в успешных и проблемных ситуациях;
- следить за речью. Ответ должен быть логично выстроенным, конкретным, исчерпывающим;
- необходимо соблюсти деловой этикет, выдержать корпоративный дресс-код. Придерживаться тактичной, вежливой, уверенной манеры поведения даже при провокационных, жестких методах ведения интервью;
- по окончании собеседования уточнить сроки и форму ответа.
Будьте готовы к тому, что может быть назначено второе собеседование с руководителем.
Во-первых, заручитесь поддержкой кого-то из действующих управленцев – это может быть ваш нынешний руководитель, если у вас с ним сложились доверительные профессиональные отношения. Нередко бывает так, что опытный и грамотный менеджер, видя, что сотрудник его команды вырос профессионально, но региональная структура компании не предполагает возможности для его карьерного роста, сам внутренне готов к диалогу на эту тему. Ведь профессионально выгоревший сотрудник, которому уже неинтересен его функционал, зачастую перестает приносить результат команде. В этом случае можно действовать в открытую: обозначить менеджеру свои карьерные амбиции и договориться, что он поможет вам развить соответствующие компетенции. В свою очередь вы продолжите работать, не снижая эффективности, в рамках нынешней должности до появления возможности покинуть команду с повышением. Однако это идеальный вариант, который не так часто встречается на практике. Если по тем или иным причинам вы не хотите обсуждать вопрос карьерного развития с непосредственным руководителем, то вашим наставником в этом вопросе может стать менеджер сторонней компании, например, ваш руководитель с предыдущего места работы.
Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:
- всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
- если опаздываете, предупредите об этом заранее;
- указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
- внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
- перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
- на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
- воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
- не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
- готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
- не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
- если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
- не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.
«Поведенческое» собеседование
Этот тип интервью проводится для того, чтобы узнать больше о стратегиях кандидата. По результатам собеседования опытный HR-специалист сможет составить психологический портрет личности, сделать предположения касательно поведения на руководящей роли.
Важно помнить, что вопросы нужны не для оценки профессиональных качеств (хотя именно так кажется на первый взгляд), а для оценки моделей поведения. Рассмотрим примеры.
1. Что вам помогло продвинуться от первой должности к нынешней позиции?
Это простой вопрос, которым обычно начинают собеседование, побуждают кандидата говорить о прошлом. Можно рассказать о своих сильных и слабых сторонах, описать переломные моменты в карьере.
2. Чем ваше последнее место работы отличалось от предыдущего?
Рекрутер не ждёт сравнений физических характеристик кабинетов, сопоставления уровней зарплат и прочих технических нюансов. Хотя если кандидат начнет сравнивать команды и подходы высшего руководства, это тоже о многом скажет (правда в негативном ключе).
Ответ на вопрос простой и сложный одновременно. Правильная позиция: описать возросшие уровни ответственности, более интересные задачи, возможности для саморазвития.
3. Как вы можете описать идеального «топ-менеджера»?
Обычно такой же вопрос HR-специалисты задают конечным нанимателям, выделяют ключевые характеристики, а затем сравнивают с ответами кандидата. Результат анализа поможет понять, соответствует ли соискатель видению акционеров.
Это довольно популярный вопрос на собеседовании, но правильного ответа на него, увы, нет.
Одни наниматели ищут жесткого, независимого топ-менеджера, готового идти на крайние меры и принимать непопулярные решения. Другим больше нравится образ демократичного, спокойного руководителя, готового на компромиссы и многочисленные консультации с внешними специалистами. Желательно не врать, а максимально полно описать свой стиль управления в третьем лице. В конце концов, если вы не идеальный кандидат, то зачем идете на такую ответственную позицию?
4. Опишите свой порядок действий, если до сдачи важного проекта, от которого зависит годовой доход компании, осталось несколько дней, а работа главного офиса заблокирована (например, в результате хакерской атаки).
Топ-менеджеры совмещают множество обязанностей. Собственнику, акционерам важно понимать, что кандидат умеет расставлять приоритеты, делегировать полномочия и решать проблемы, сохраняя при этом спокойствие. Тот, кто нервничает под давлением и использует подход «тушения пожара», не сможет привести свою команду к успеху. На вопросы, которые, казалось бы, подразумевают выбор только одного варианта, необходимо отвечать развернуто, затрагивать сразу все аспекты.
5. Что вам понадобится для первого дня работы?
Довольно странно предоставлять подобную информацию на первых этапах процесса найма, когда за дверью сидят еще несколько потенциальных кандидатов. Но на самом деле вопрос имеет далеко не организационный характер.
Структура ответа позволит интервьюеру понять, насколько хорошо соискатель представляет себя и свою роль в рутинной офисной обстановке. По полученной информации также можно оценить структурность и масштаб мышления. Если хочется, то можно дотошно перечислить всё, включая предметы мебели. Но лучше ограничиться перечнем необходимой техники. Плюсом будет и описание нужного программного обеспечения, запрос помощи личного помощника по адаптации.
Заключительные советы
Лучший способ произвести хорошее впечатление на всех этапах интервьюирования: быть спокойным, демонстрировать уверенность и компетентность. Уместен умеренный энтузиазм и оптимизм в отношении компании, куда бы вы хотели устроиться.
Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы.
Опытные топ-менеджеры могут ошибочно считать, что имея за плечами сотни пройденных и проведенных собеседований ошибиться на первом этапе интервью невозможно. Лучше хотя бы раз перед зеркалом проговорить свой карьерный путь, будущие цели, а также озвучить ожидания от работодателя. Само собой, необходимо подробно изучить публичную информацию о компании, подготовить перечень вопросов.
На собеседования лучше приходить с наглядными материалами. Если у вас есть «проект-звезда», то можно сделать краткую презентацию. Положительно повлияют на интервьюеров и официально поврежденные результаты работы на предыдущем месте.
Хороший пример: финансовый отчет за последние 2 года, который демонстрирует положительные изменения. Не концентрируйтесь на сухих данных. Небольшие вставки с историями из жизни снимут напряжение, помогут наладить контакт.
Но лучше всего готовиться к важным интервью с профессионалами. Они помогут найти и исправить ошибки.
После размещения вакансий начинают поступать звонки и сообщения от потенциальных соискателей. В процессе первичного отбора для выявления наиболее достойных кандидатов применяются следующие виды собеседований:
- Телефонное собеседование;
- Собеседование по видеосвязи;
- Индивидуальное собеседование;
- Групповое собеседование.
Рассмотрим каждое из них подробнее.
Поиск лучшего кандидата на руководящую должность — самая сложная задача для рекрутеров. Рекрутеры всегда ищут способы проверить кандидатов именно на те навыки и компетенции, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические требования, но всегда в первую очередь оцениваются навыки, которые считаются типичными для любого руководителя. К ним относятся умение работать с подчиненными и начальством, коммуникативные навыки, способность вдохновлять и многое другое. Основываясь на нашем опыте, мы составили 20 наиболее распространенных вопросов, которые вам могут задать при приеме на руководящую должность любого уровня. Эти же вопросы помогут вам, когда вам, как представителю работодателя, нужно будет оценить навыки и опыт соискателей.
HR-эксперты выделяют три основных типа вопросов для собеседования при оценке управленческих навыков.
Вопросы управления
Вопросы по управленческим компетенциям предполагают, что кандидат соответствует требуемым квалификациям, и учитывают информацию о том, как кандидат руководит подчиненными и мотивирует их. Это необходимо для того, чтобы определить, обладает ли он или она способностью вести за собой людей и успешно управлять командой.
Поведенческие вопросы.
Рекрутеры используют вопросы поведенческого интервью, чтобы определить поведенческие модели кандидата в его предыдущем опыте работы. Такие вопросы помогают предсказать, как кандидат справится с трудностями управления коллективом и будет ли он уже адекватно работать в новой компании. В нем также говорится о том, как каждый претендент будет оценивать свои успехи и успехи своих подчиненных на рабочем месте.
Вопросы о состоянии
Правильное собеседование должно включать некоторые ситуационные вопросы для менеджеров. Ситуационные вопросы хороши для выяснения ваших навыков управления, способности справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Ситуационные тесты и личностные опросники часто предшествуют им — они являются первым этапом процесса отбора. Многие ситуационные вопросы касаются сценариев конфликтов с членами команды, клиентами или другими менеджерами.
Как проходить собеседование
Если вы претендуете на руководящую должность, вам необходимо представить себя с наилучшей стороны и убедить начальника, что вы способны стать его начальником. Если в прошлом вы уже работали менеджером и также проходили собеседования, не стоит быть слишком уверенным. Нелишним будет ознакомиться с возможными вопросами и прочитать советы по проведению собеседования. У каждого руководителя свое представление о работе и свои требования. Чем лучше вы подготовитесь к деловому интервью, тем выше ваши шансы получить работу. То, как вы ведете себя на собеседовании с руководителем, создает первое впечатление о вас и показывает работодателю, подходите ли вы для этой работы.
Собеседование на руководящую должность состоит из вопросов о вашем опыте, стиле управления, результатах работы и ожиданиях. Менеджер будет задавать различные вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы вписываетесь в компанию и насколько эффективно вы будете работать.
Отвечать на вопросы нужно уверенно, при необходимости можно рассказывать шутки или анекдоты, чтобы показать, что вы не только профессионал своего дела, но и просто интересный человек.
Вы можете привести конкретные примеры из своего предыдущего опыта работы, чтобы показать интервьюеру, как хорошо вы справлялись с ситуациями и работали с командой.
Вопросы и ответы: каким образом давать грамотные ответы
Итак, Вам предстоит собеседование, поскольку у Вас есть желание трудоустроиться на руководящую должность. Вы заходите в кабинет и видите менеджера (либо прямого работодателя), пригласившего Вас ранее на прохождение собеседования. Теперь все зависит исключительно от Вас – каким образом, Вы себя проявите, так и построите свою дальнейшую карьеру. Каким же образом выстроить грамотный диалог? Как давать ответы на вопросы менеджера?
На что необходимо обратить внимание? На следующие особенности.
Особенность первая: выслушивайте вопросы своего собеседника внимательно и сосредоточенно. Не нужно ни на что отвлекаться и думать о чем-то постороннем. Это совершенно лишнее. Прослушали вопрос до конца? Отлично, теперь оперативно проведите мысленный анализ: какой ответ хотелось бы получить от Вас работодателю? Если же Вам что-то не совсем ясно (не до конца понятен заданный Вам вопрос), лучше извинитесь и попросите задать его снова. Это гораздо лучше, нежели невнятный либо неправильный ответ на поставленный вопрос.
Особенность вторая: не забывайте о том, что ответы на поставленные перед Вами вопросы необходимо сперва грамотно выстраивать – и лишь после этого оглашать вслух. И ни в коем случае нельзя делать наоборот. Отвечать нужно с началом, серединой и, естественно, окончанием. Сперва в краткой форме распишите ситуацию, случившуюся проблему. После этого кратко расскажите про задачи, которые Вы обозначили для того, чтобы решить возникшую проблему. Середина ответа может быть такой: можно поделиться рассказом о проблемах, которые возникли в конкретном случае. Далее сообщите о том, каким конкретно образом Вы выходили из сложившейся ситуации. Завершая свой ответ, подведите итоги: поговорите о показателях, с помощью которых Вы измеряли собственные достижения.
Попробуйте представить менеджеру доказательства того, что для Вас самое главное в работе – это достижение поставленной цели и результат!
Некомпетентные интервьюеры
Вы когда-нибудь уходили с собеседования с ощущением, что вы могли бы получить эту работу, но собеседник не задал вам вопросов, которые бы позволили продемонстрировать свои навыки и квалификацию в полной мере? Скорее всего, вы столкнулись с неопытным интервьюером, который не осознает того, что он не понимает, как проводить собеседование и принимает решение о найме сотрудника, основываясь на своем субъективном опыте и знании, а еще хуже на шестом чувстве.
Имея дело с таким неподготовленным интервьюером, вы должны понимать, о чем он думает, если, конечно, хотите получить предложение о работе. Таких интервьюеров легко определить по следующим признакам:
1. Стол интервьюера завален различными документами, и он не может найти ваше резюме, которое передали ему несколько минут назад.
Ваша реакция: Сидите спокойно во время поиска и наведения порядка на столе. Посмотрите на окружающую вас обстановку. Дышите глубоко и медленно. Сохраняйте спокойствие. В случае, если такая ситуация затянулась, вы можете предложить свою помощь и сказать: «У меня есть резюме в распечатанном виде» или «Я могу отправить свое резюме на Вашу почту со своего телефона.» Таким образом вы покажете свой уровень подготовки, только, пожалуйста, позаботьтесь заранее о трех вещах:
- Ваш телефон должен иметь доступ в Интернет
- Ваше резюме должно быть у вас в почте
- Используйте современные технологии, чтобы увеличить свои шансы и отправьте ссылку на свое онлайн-резюме.
- Интервьюер постоянно отвлекается на телефонные звонки и проходящих мимо сотрудников.
Ваша реакция: Такие небольшие перерывы, возникающие во время собеседования, играют вам на руку по нескольким причинам:
- Во-первых, у вас есть возможность проанализировать ход интервью и внести некоторые корректировки в свои ответы
- Во-вторых, вы можете просмотреть список вопросов, которые вы хотите задать интервьюеру
- В-третьих, у вас появилось дополнительное время подумать над вопросом интервьюера или добавить новую информацию к своему ответу, заданному вам до перерыва.
При возникновении паузы во время собеседования, запишите, на чем вы остановились, чтобы возобновить ваш разговор с того момента, где вас прервали. Ваш интервьюер будет впечатлен вашим спокойствием и хорошей памятью.
3. Интервьюер начинает собеседование с объяснения, почему вы оба здесь находитесь, а затем читает длинную лекцию о работе и о компании.
Как успешно пройти собеседование
Итак, как проходить собеседование на руководящую должность? И главное, как правильно пройти собеседование на руководящую должность? Для того, чтобы получить должность руководителя стоит подготовиться к собеседованию и придерживаться на нем несложных правил:
- ознакомиться с информацией о деятельности организации открывшей вакансию, ее историей, перспективами, партнерами, руководством;
- подробно изучить требования к кандидату;
- продумать ответы на предполагаемые вопросы опираясь не только на профессиональные знания, но и на личностный опыт, подобрать возможные примеры из своей практики;
- подготовить краткие, точные, не требующие уточнений ответы о своей биографии, предыдущем месте работы;
- составить список из 3-4 вопросов потенциальному работодателю, показывающих заинтересованность в будущей работе, осведомленность о состоянии дел в организации;
- вникать в суть вопроса, предполагать наиболее желательный для работодателя ответ, отвечать максимально искренне, акцентируя внимание на свои действия в роли лидера, профессионала в успешных и проблемных ситуациях;
- следить за речью. Ответ должен быть логично выстроенным, конкретным, исчерпывающим;
- необходимо соблюсти деловой этикет, выдержать корпоративный дресс-код. Придерживаться тактичной, вежливой, уверенной манеры поведения даже при провокационных, жестких методах ведения интервью;
- по окончании собеседования уточнить сроки и форму ответа.
Рекомендации для кандидата на руководящую должность
Большинство собеседований проводят обычные линейные менеджеры, и проходят они по стандартным схемам. Если за дело взялся опытный рекрутер или высший состав руководства компании, здесь необходимо подготовиться к сюрпризам. В любом случае, максимально искреннее поведение настроит на самый доброжелательный лад и собеседников. Во время ответов на каверзные вопросы от будущего руководителя ожидают скорее не выяснить суть, а увидеть реакцию и проследить аналитические способности. Поэтому кандидату не стоит стесняться и даже несколько приукрасить действительность, но подойти к ответу творчески.
Во время интервью рекомендуется сохранять спокойствие, уверенно смотреть в глаза собеседнику, задавать вопросы. При подготовке к собеседованию следует максимально получить всю доступную информацию о компании, ее профессиональном направлении и принципах работы. Это позволит лучше ориентироваться в том, чего может ожидать будущий работодатель.
В завершении собеседования можно подвести собственный итог, задав вопрос интервьюеру, получил ли он все необходимые сведения. Это создаст впечатление об уверенности в собственных силах и возможностях.
Наверх
Напишите свой вопрос в форму ниже
Советы по прохождению и тренировке
Подготовиться к тестам на должность руководителя несложно. Дело в том, что большинство оценочных методик построены по классическим моделям. И чем больше аналогичных заданий решит кандидат, тем выше будет его результат на ассессменте. Тренировка может проводиться на любом устройстве в любое удобное время онлайн.
Для каждого этапа оценочных испытаний разработаны тренировочные тесты. При этом нет смысла искать, где скачать бесплатные тесты для руководителей – в открытом доступе, как правило, размещены неактуальные кейсы и задачи, нет сравнения результатов с другими пользователями, пояснений и комментариев к решению заданий.
Тесты-аттестация руководителей, как и любые экзамены, требуют многочасовой подготовки. Принцип прост: чем больше разнообразных методик тренировки пройдет кандидат самостоятельно, тем проще будет ему справиться с теми, которые предложат на собеседовании.
Рекомендуется также узнать, какие тесты используются в учреждении, где будет проходить собеседование. Помогут отзывы работающих сотрудников, предварительное общение с рекрутером, чтение форумов и социальных сетей работодателя.