Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На пенсионную карту пришли непонятные деньги 10000». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Может случиться так, что вы сами ошибочно перечислили деньги на карту не тому человеку, например указали неверные данные при оформлении денежного перевода в мобильном приложении. В данном случае возможны два варианта.
Что делать, если пришли деньги от незнакомого человека
- Не поддавайтесь на уговоры собеседника и не спешите возвращать деньги по указанным реквизитам. Посоветуйте человеку обратиться в свой банк, чтобы зафиксировать все операции.
- Позвоните по телефону горячей линии своего банка и объясните ситуацию. Главное, что нужно сообщить: вы не имеете представления о том, что это за деньги, не претендуете на них и просите банк вернуть их владельцу как можно быстрее. После звонка на горячую линию сходите в ближайшее отделение вашего банка и оставьте заявление в письменном виде.
- Собирайте как можно больше доказательств происходящего: запишите телефонный разговор с оператором, сделайте скриншоты перевода, а в отделении банка попросите менеджера поставить на копии заявления отметку о получении документа.
Что делать, если на карту Сбербанка пришли непонятные деньги
Я описала ситуацию девушке из колл-центра банка и спросила, что нужно делать. Она сказала, что сейчас оформит заявку на возврат средств этому клиенту. На выяснение обстоятельств потребуется время до 7 декабря (то есть 3 дня).
Никаких документов, выписок или личного визита в отделение от меня не требовалось. Мою заявку приняли по телефону.
Сразу стоит отметить что, переводить зарплату на пенсионную карту Сбербанка работодатель может. Ведь она подходит для получения переводов, например, на нее можно перевести средства от третьих лиц. Отсюда можно сделать вывод, что все же перевод заработной платы пенсионерам на социальный пластик возможен.
Здесь есть некоторые ограничения, например, если вы получаете зарплату, хотя официально вы не трудоустроены, но регулярно получает выплату на банковскую карточку, то для этих целей вполне подойдет социальная карта, дополнительного пластика оформлять нет необходимости. Кроме того, можно получать заработную плату переводом на банковскую карту, даже если работодатель не принимает участия в зарплатном проекте. Точнее, по закону каждый работающий гражданин имеет право потребовать от работодателя перечислять его ежемесячный заработок на счет банковской карты.
Итак, что делать, если вы получили денежный перевод, который не ждали? При зачислении денег мошенники сами связываются с вами и просят вернуть якобы ошибочный перевод. Ваши действия — согласиться, но с условием, что отправитель сам пойдет в банк и сообщит о случайной ошибке. А вам как второй стороне сделки также нужно позвонить в свой банк, объяснить ситуацию, приехать в офис и написать заявление о получении ошибочного перевода. Банк или кредитная организация дальше выполнят все действия по возврату денег самостоятельно.
Интернет способен принести проблемы, о которых даже не догадываешься. Россияне лишаются своих кровных на миллиарды рублей, и этот процесс не остановить до тех пор, пока каждый не начнет нести ответственность. Злоумышленников остановить очень трудно, и каждый находится под угрозой. Банки объясняют, что таким путем мошенникам удается снять со счетов клиентов банков значительно более крупные суммы, чем перечисляют «по ошибке». Поэтому прежде чем вступить в связь с неизвестными лицами, обратитесь к вашему персональному менеджеру в банке и объясните ситуацию.
Замдиректора департамента информационной безопасности банка «Открытие» Анатолий Брагин предупреждает, что человек может быть подвергнут психологическому давлению. Преступники используют самые разнообразные методы давления, чтобы получить желаемое. Имейте в виду, что могут поступать угрозы судом и уголовным преследованием. Также вы должны опасаться соблазна потратить деньги. Нужно помнить, что закон оправдывает получателя только в том случае, если он никаких действий с денежными средствами не совершал. Только в этом случае клиент будет чист перед законом. На вопрос о том, знают ли крупные банки о таких мошенниках, поступает положительный ответ. Банк России отмечает, что участились случаи получения клиентами банков СМС, которые сообщают о проведении предоплаты на «Авито». Эта торговая площадка, самая популярная на сегодняшний день в России, стала невольным участником мошеннических схем в конце 2020 года.
Чем опасен денежный перевод на карту от неизвестного лица
«Конечно же, счастье – что же еще?» – уверенно скажут многие. И сложно с ними не согласиться: сообщение о зачислении денег на свой счет – вещь, безусловно, приятная.
Но что, если перевод поступил абсолютно нежданно-негаданно и неизвестно от кого? Благоразумного человека такое известие должно, как минимум, насторожить, т.к. опыт других показывает: неизвестные денежные переводы нередко оборачиваются для их получателя вовсе не удачной прибылью, а, напротив, убытками.
Конкретные последствия неизвестного перевода зависят от того, что явилось его первопричиной. С учетом этого рассмотрим все возможные варианты развития событий.
1. Кто-то ошибочно перевел вам деньги
Чаще всего происходит именно так: кто-то, намереваясь перечислить деньги со своей карты нужному ему адресату, ошибается в одной-двух цифрах – и деньги направляются совершенно другому лицу.
Отменить операцию после того, как деньги зачислены на счет получателя, уже невозможно без его согласия. Что же будет, если он не согласится возвращать деньги и поспешит ими распорядиться? Ответ находим в свежей судебной практике.
Ситуация произошла следующая: некий гражданин сделал денежный перевод со своей карты через онлайн-систему на довольно приличную сумму – 50 тысяч рублей, но ошибся в номере счета получателя. Он обратился в банк с целью узнать, на чей счет ушли его деньги, но ответа не получил, т.к. это строго конфиденциальная информация (банковская тайна).
Получатель средств никаких обращений по поводу неверного зачисления в банк не делал, поэтому отменить перевод было невозможно. Тогда гражданину ничего не оставалось, как обратиться в суд.
На судебный запрос банк сообщил, что владельцем счета, куда были зачислены деньги, являлась гражданка С. К ней-то истец и предъявил требование – вернуть необоснованно полученный перевод вместе с процентами и судебными расходами.
Ответчица наотрез отказалась возвращать деньги, сославшись на то, что вполне обоснованно их получила (в 2013 году она давала взаймы истцу сто с лишним тысяч рублей). Но доказать заем письменными документами она не смогла и, более того, неоднократно путалась в своих объяснениях, заявив в итоге, что заем истец ей все же вернул.
Учитывая, что с 2013 года ответчица не обращалась к истцу с требованием вернуть заем и никаких договоров на этот счет не представила, суд признал полученный ею денежный перевод неосновательным обогащением и обязал его вернуть.
А за то, что все время, пока шло разбирательство, она необоснованно пользовалась чужими деньгами, с нее взыскали еще и проценты (по ключевой ставке Центробанка – статья 395 ГК РФ), а также государственную пошлину, т.к. дело она проиграла.
В итоге ей пришлось вернуть не только те самые 50 тысяч рублей, но и, сверх того, заплатить истцу почти 10 тысяч рублей (решение Ленинградского районного суда г. Екатеринбурга, дело 2-6788/2018). Апелляция оставила решение в силе.
Как видно, присвоение незнакомого денежного перевода грозит не только тем, что его взыщут в суде, но и дополнительными убытками: процентами и судебными расходами. Добровольный возврат денег позволит этого избежать.
2. Перевод сделан с преступной целью
Здесь возможны два варианта:
А) Преступники специально делают перевод, после чего связываются с владельцем карты и просят по-хорошему вернуть деньги, прислав номер счета.
Это известный способ «отмывания» денег сомнительного происхождения. После такого перевода, скорее всего, ваша карта попадет под пристальное внимание банка, что грозит ей блокировкой.
Б) Преступники намеренно переводят небольшую сумму и связываются с владельцем карты.
Предлагая вернуть деньги как ошибочно зачисленные, они присылают номер счета «с подвохом»: при переводе на него через Мобильный банк спишется намного большая сумма, чем была переведена изначально.
Как избежать всех этих неприятностей? Если поступил неизвестный денежный перевод, обратитесь в свой банк и выясните все детали платежа. В случае ошибочного зачисления оформите обратный перевод на тот же счет.
Помните, что затягивание с возвратом денег грозит дополнительными процентами. Не совершайте переводы на основании телефонного разговора, все возвраты оформляйте строго через банк. Бесплатный сыр – явный признак мышеловки!
Что делать, если на счет в Сбербанке пришли непонятные деньги
Итак, обычный клиент Сбербанка увидел, что на его карте внезапно появились незнакомые и непонятные деньги. Что делать? Быть может, вы захотите их вернуть обратно, но как это сделать и вообще что это значит? Есть несколько ответов на этот вопрос.
Следует сразу же сказать, что чтобы осуществить перевод денежных средств посредством любого из способов, будь то банкомат, терминал, услуга «Мобильного банка, клиенту всегда нужно будет знать номер карты получателя. Впрочем, это логично. Обычно, отправитель денег совершает одни и те же две ошибки:
- самый простой пример – это когда отправитель пишет неправильно всего одну цифру реквизита и весь платеж идет насмарку не тому человеку;
- вполне реален и такой расклад событий: по вине Сбербанка были неверно зачислены деньги. Может такое быть, что сотрудниками был выбран неправильный расчётный счёт. Такую проблему еще потребуется доказать, так как она является довольно спорной.
Если клиент обнаружил ошибку, отправитель срочно должен обратиться в службу поддержки Сбербанка России. Теперь будет неплохо, если клиент оставит в отделении кредитного учреждения заявление в письменном виде на то, чтобы ему вернули сумму. После всех проведенных действий, клиенту придется ожидать до тех пор, пока в кредитное учреждении не будет всё проверено.
В каких случаях компенсация за временную нетрудоспособность не начисляется?
Есть несколько случаев, при которых работник, который стал временно нетрудоспособным, не получает компенсацию за это. К таким случаям относится следующее:
- Если работник получил временную нетрудоспособность в тот период, когда был отстранён от работы с сохранением или без сохранения заработной платы. Например, в случае вынужденного прогула. Если он заболел во время прогула, то больничный не начисляется.
- В случае, если работник был отстранён от работы без сохранения заработной платы. Например, если он не допущен на рабочее место из-за того, что не прошёл подготовку. Если работник заболеет в эти дни, то больничный ему не полагается.
- Если работник заболел во время заключения под стражу в рамках административного или уголовного дела, а также во время предварительных мероприятий, например, судебно-медицинской экспертизы.
- Если работник заболел во время производственного простоя.
Уголовная ответственность за потраченные деньги
Существует реальное дело, которое было в 2012 году. Человека посадили в тюрьму на три года за то, что он потратил ошибочно перечисленные ему деньги. Также он должен был выплатить штраф.
По ошибке операционного кассира, на счёт человека пришла значительная сумма, около 2млн руб. Узнал он об этом с помощью смс-оповещения. Деньги человек снял, и, конечно же, в банк обращаться не стал. Через несколько дней ошибка была обнаружена. Банк пытался решить дело без суда, предложив вернуть деньги. Но согласия не получил. После этого было возбуждено уголовное дело, и подан иск в суд. Банк суд выиграл. А срок человек получил за то, что был доказан факт снятия денег с карты. Вот такая поучительная история.
Как видно, если в деле участвует банк, то сразу подключаются суды, правоохранительные органы. Брать не свои деньги – это уголовно наказуемое действие. Поэтому, когда клиент получает неожиданное перечисление, не стоит особо радоваться. Лучше обратиться в банк, и вернуть нежданные средства.
В наше время есть не только риск ошибочного перевода, но и можно попасть в лапы мошенников. Клиенту могут позвонить на телефон и предложить перевести назад «по ошибке» отправленные деньги. Мошенники могут узнать номер телефона и номер карты.
Самое лучшее в этом случае, не паниковать, и ничего не переводить. Если к Вам обратился человек с такой просьбой, можно смело перенаправлять его банковское отделение Сбербанка. Он сам должен написать заявление об ошибке, и банк отменит транзакцию. Получатель абсолютно не виноват в сложившейся ситуации, а тем более в невнимательности отправителя. К тому же, существует риск двойного возврата денег, в случае мошеннических действий.
Если сумма небольшая, то нужно проверить свою компенсацию за коммунальные платежи. Сбербанк отправляет их с пометкой, что это Зарплата. Поэтому многих это вводит в заблуждение. Человек может просто забыть, что указал свою карту для этих выплат. Или же это сделали родственники. Бывают совпадения, когда данные клиента просто совпадают с чужими.
В любом непонятной ситуации нужно не совершать необдуманных действий, а звонить на горячую линию Сбербанка.
Непредвиденные зачисления сложно отследить, если у человека несколько карт (кредитная, дебетовая), и они активно используются. Платежи могут поступать из разных городов. Суммы могут быть довольно значительными от 10000 до 50000 рублей.
Сумма, которая приходит на карту в большинстве случаев имеет вполне реальное объяснение. Например, человек купил билет на самолёт, но не воспользовался им. Ждать возврат достаточно долго, можно и забыть об этом. А когда сумма придёт на счёт очень удивиться.
Работника могут повысить, и придёт разница между старым платежом от работодателя и новым. Или же сотрудник не использовал положенный отпуск, и ему была начислена компенсация.
Есть ситуации, когда Вам звонят на телефон и просят вернуть сумму пополнения. Так часто бывает, когда пополняешь свой номер телефона, но ошибаешься в цифрах. Иногда звонят честные люди, которые действительно ошиблись, но в большинстве случаев это мошенники. Переводить деньги не нужно, если и правда произошла ошибка, этим вопросом занимаются представители сотовой связи, но никак не получатель ошибочной суммы.
Важно. Бывает, поступают суммы от пенсионного фонда, после проведённых перерасчётов.
Мошенники используют свою схему, когда просят вернуть «ошибочную» сумму. Таким образом, они получают двойную прибыль. Получают Ваши деньги, потом официально отменяют в банке первую транзакцию. И вуаля, прибыль в кармане. Чтобы этого не произошло, при любом стороннем звонке советуйте обращаться в банк, и делать всё официально. Только банковское учреждение имеет право проводить манипуляции с денежными средствами.
Однажды человеку пришла на карточку сумма с пометкой «Зарплата». Так как сумма явно была странной, он обратился в бухгалтерию. Там ничего об этом не знали. Самый правильный выход – это подождать, что человек и сделал. Через месяц ему позвонили и пригласили в банк. Как оказалось, бухгалтер с другого предприятия ошибся в одной цифре, и сумма ушла неправильно. После принятого заявления, деньги со счёта сняли. Так что спешить тратить деньги не стоит.
Если человек зарегистрирован в сервисе Сбербанк Онлайн, то он может найти данные того, кто пополнил его карту. Для этого нужно позвонить на горячую линию, а потом дать своё письменное заявление в банк. Происходит блокировка зачисленной суммы. По результатам банковской проверки, она списывается со счёта. Всегда нужно помнить о том, что если отправитель обратиться в банк, денежный перевод обяжут вернуть. Сделать это можно добровольно или по решению суда.
Прочие поступления в Сбербанк – что это значит
Иногда клиентам Сбербанка приходят SMS-уведомления о зачислении финансов на счёт с пометкой “прочие поступления” за которой следует однозначный или двухзначный код.
Чаще всего встречаются числа 7, 18, 19, 21, 25, 27, 29, 47, но возможны и другие варианты (до 99). Так как нередко получатели не могут идентифицировать источник зачисления (как правило это разовые платежи на небольшую сумму), то они задаются закономерным вопросом – откуда деньги? Но учитывая не самую дружелюбную к пользователям систему Сбербанка, выяснить это бывает непросто.
Такой формулировкой внутренняя система банка может обозначить любой платёж. На практике чаще всего так маркируются нестандартные и непериодические платежи.
Но некоторые пользователи, исходя из личного опыта, сообщают, что чаще всего это некие переводы от бюджетных организаций: различные пособия, компенсация субсидий на ЖКХ, запоздалые выплаты и прочее, перечисленные теми или иными правительственными структурами.
Что предпринять, если отправитель средств не объявился
Если отправитель средств спустя месяц-два так и не объявился, вы можете оставить деньги на счету, и лишь по истечению срока исковой давности (обычно это 3 года) рискнуть и потратить данные деньги. Учтите при этом, что отправитель средств может явиться и спустя 3 года, подав заявление о восстановлении срока исковой давности, указав для этого уважительную причину. В этом случае суд может пойти ему навстречу, и потребовать от вас возвратить средства, плюс насчитанные проценты за 3 года, ещё плюс судебные издержки за ошибочно полученный платёж.
В некоторых случаях ряд зарубежных получателей просто клали деньги на накопительный счёт под проценты. Когда же отправитель денег объявился спустя 3 года, один почтовый служащий вернул деньги и проценты по ним. Тем не менее на его счету остался заработанный на процентах остаток примерно в 500 фунтов-стерлингов.
Что делать не получившим 10 тысяч на карты пенсионерам
Я описала ситуацию девушке из колл-центра банка и спросила, что нужно делать. Она сказала, что сейчас оформит заявку на возврат средств этому клиенту. На выяснение обстоятельств потребуется время до 7 декабря (то есть 3 дня).
В таком случае пенсионеру необходимо подать обращение в Пенсионный фонд России. Например, устное обращение по телефону в отделение Пенсионного фонда или электронное обращение через онлайн-приемную фонда. Пенсионеры могут также обратиться в ближайшую Клиентскую службу фонда либо отправить им письмо по почте.
Если одна из пенсий выплачивается Пенсионным фондом России, то и единовременную выплату осуществит Пенсионный фонд России. Если пенсию выплачивает другое ведомство, оно же назначит единовременную выплату в 10 тысяч рублей.
Клиентам банка необходимо оформить карту «Мир» и передать реквизиты отправителю: в Пенсионный фонд, Соцзащиту или Службу занятости.
Хакеры взломали Минфин США с помощью “Microsoft Office”
То есть банки, перечислившие пособия на любую карту, не будут привлечены к ответственности, а, следовательно, выплаты от государства пока еще могут быть перечислены не на карту МИР.
Некоторое время работал по специальности, пока в 2018 году не начал обучение по специальности режиссёр монтажа. В итоге создание видео захватило его и стало основной профессией. В 2019 пришёл в «Рамблер» на должность видеоредактора.
Получатели социальных выплат от Пенсионного фонда (например, по уходу за ребенком-инвалидом) или ежемесячных денежных выплат от ПФР (например, ветераны боевых действий), если они не получают пенсию.
Через несколько лет поступила в Новосибирский государственный университет, закончив его по специальности «учитель начальных классов». Также имею дополнительное образование — «педагог английского языка». В онлайн-журналистике — более 10 лет. Сначала работала корреспондентом в региональных интернет-порталах.
На карточку пришли лишние деньги, как реагировать?
Зачисление «Компенсация» – это техническое обозначение банковских операций по возврату средств населению от государственных ведомств, учреждений или муниципалитета. В зависимости от условий компенсации, возвращать могут всю сумму от уплаченных ранее средств, либо её часть. В Сбербанке для такого типа операций указывается дополнительный код «25 RUS».
Чаще всего такие зачисления денег является плановыми и прописаны законодательством РФ. Практически все граждане, получающие компенсацию, ранее должны были подать обращение (заявление) в соответствующие государственные органы. Как правило, заявление подается лично, через портал «Госуслуги» или отделения МФЦ. К таким заявлениям прикрепляется информация о банковском счете гражданина или номер его карточки. В редких случаях, подобные начисления не требуют от гражданина подачи каких-либо заявлений и производятся автоматически.
К сожалению, в подробностях платежа не указывается конкретный орган, выславший деньги. Звонок в контактный центр банка также не даст конкретного ответа. Специалистам доступна более подробная информация лишь по части операции, а в случае с компенсацией они смогут указать только на способ зачисления. Если вам обязательно нужно узнать источник платежей – может помочь следующее:
- Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и попросите уточнить информацию об отправителе. В таких случаях вас попросят оформить письменное заявление, рассматривать которое в банке могут до 30 дней. Судя по всему, банк сделает запрос отправителю для получения его данных.
- Обратитесь в бухгалтерию по месту вашей официальной работы и разъясните им ситуацию. Чаще всего именно бухгалтер сможет точно подсказать предназначение выплаты.
Если у клиента Сбербанка произошло неожиданное пополнение карты, анонимность отправителя может стать серьезной проблемой. В частности, держатель карты может оказаться жертвой мошеннической схемы. При реализации такого механизма мошенники сообщают человеку об ошибочном платеже и просят вернуть его на определенный счет, а потом происходит и аннулирование предыдущего платежа.
В последнее время реализовать такую схему мошенникам бывает непросто, поскольку Сбербанк серьезно заботится о безопасности счетов своих клиентов. Тем не менее, для дополнительной подстраховки следует выяснить источник поступления средств. Это не всегда бывает просто. Необходимо выполнить следующие шаги.
Физические лица получают деньги на свои карты Сбербанка несколькими основными способами:
- от физических лиц через сайт, приложение или мобильный банк Сбербанка;
- от физических лиц через банкомат или отделение банка;
- от юридических лиц с расчетного счета.
В первом случае узнать отправителя просто – при переводе денег адресату придет сообщение на телефон, в котором будет указано имя, отчество и первая буква фамилии плательщика (например: Иван Иванович И. перевел Вам 100.00 RUB).
В иных случаях выяснить источник платежа бывает не так просто. В отправлениях через банкомат указывается только номер счета, с которого был совершен перевод средств, без имени и фамилии отправителя. А при поступлениях от юридических лиц прописывается только тип выплаты – зарплата, пенсия, стипендия, пособие и т.д. То есть отправитель будет известен лишь в том случае, если это госструктура или официальный работодатель. В иных ситуациях получатель не будет иметь никакой информации о зачислении, кроме простого уведомления о поступлении денег на карту.
Следующим шагом должно стать личное обращение в любое из отделений Сбербанка – желательно по месту регистрации карты. Для этого не потребуются никакие документы, кроме паспорта. В офисе необходимо будет заполнить заявление на получение полной банковской выписки о транзакциях по карте за интересующий период. Услуга тоже платная, но стоит недорого – около 15 рублей.
Эта выписка также может не дать точной информации об отправителе. Однако в ней точно будут содержаться следующие сведения:
[2]
- назначение перевода (зарплата, пенсия, оплата услуг и пр.);
- адрес банковского отделения, через которое проходил платеж;
- время совершения транзакции.
Исходя из этих сведений можно попытаться определить отправителя денег. Более подробных сведений сотрудники банка обычно не сообщают, ссылаясь на банковскую тайну.
В любом случае, получателю средств следует в письменном виде затребовать подробные сведения об отправителе и зафиксировать отказ – также в бумажной форме. Это убережет клиента банка от мошенников, которые могут попытаться подать в суд за необоснованное обогащение и потребовать компенсацию. С помощью документа об отказе в информации держатель карты убережет себя от подобного иска.
Любые оставшиеся вопросы по обслуживанию карт Сбербанка можно задать по короткому номеру 900 или по телефону 8 (495) 500-55-50. Также любой клиент может обратиться в службу поддержки банка через официальный сайт или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
В отличии от оплаты наличными, в большинстве случаев отправитель имеет возможность отменить неправильный перевод и вернуть свои деньги. Если у вас есть время и желание помочь, то можно с ним связаться узнав кто это был в банке по выпискам со счета. Да и вообще не помешало бы выяснить чей это перевод даже если у вас нет времени разбираться с возвратом, потому что возможно что деньги все-таки ваши.
Все зависит от ваших моральных качеств и воспитания. Скорее всего, это ошибочный перевод, который отправлялся не вам и виновен в этом отправитель (99,9%). Поэтому, юридически, вы можете оставить эти деньги себе, маловероятно, что банк поможет отправителю найти вас. А в полиции ему скажут, что основания для открытия дела нет. Но с моральной точки зрения…
16 фев 2013, 22:32
Лучшим вариантом будет попытаться разобраться что это за деньги, и в случае если они предназначены не для Вас, попытаться вернуть их отправителю. Некрасиво присваивать чужое. Это деяние наказуемо, и не только Уголовным кодексом. Шальные деньги, как правило, не приносят счастья, а наоборот — приносят лишь проблемы.
25 фев 2013, 07:26
Наверное не совсем правильно будет называть присваиванием такую ситуацию когда кто-то неизвестный кладет деньги в ваш кошелек, и тем более его за это судить. А ситуация с переводом на счет никаких принципиальных отличий не имеет. Многие делают ошибки в жизни, но при неправильном переводе ее еще можно будет исправить. Но я не считаю правильным заставлять посторонних людей исправлять ваши ошибки. К тому же разбирательства в банке могут негативно отразится на психике.
На ваш телефон в самом деле приходит крупная сумма — от двух до пяти тысяч рублей. Вы видите ее на счету, полагаете, что следует вернуть, ждете звонка и получаете его — с просьбой вернуть деньги. Подвох кроется в номере телефона.
Правила возврата ошибочного платежа таковы:
- произошла ошибка, и человек ошибся одну, две или цифры в номере;
- произошла ошибка, и человек перепутал порядок цифр, но не более четырех.
Мошенник находит несколько номеров с похожими сочетаниями цифр и переводит на них суммы от тысячи рублей. Просит вас вернуть деньги, и вы соглашаетесь, при этом вам называют совершенно другой, не похожий на ваш номер. Вы переводите деньги, а через некоторое время оператор вдруг списывает с вас ту же сумму принудительно.
Что произошло?
Мошенник получает от вас деньги на указанный им номер, потом совершенно законно обращается в офис МТС с заявлением об ошибочном платеже, в котором указывает другой номер — похожий на ваш. Строго по правилам возврата — ошибка в две цифры или перепутан порядок цифр. Через трое суток оператор принудительно списывает с вас эти деньги. Вы их уже вернули? Это ваши проблемы — вы сами перевели кому-то средства, номера не похожи, ваши претензии не принимаются.
Если учесть, что в распоряжении мошенника несколько десятков комбинаций с похожими цифрами, то прибыль получается неплохой, а риск минимальным. Ведь у него точно есть копия чека и возможность в течение трех суток получить средства обратно совершенно законным путем.
Итак, признаки мошенничества — ошибочный платеж на номер МТС, что делать, если на ваш номер перевели крупную сумму и просят ее немедленно вернуть?
- Насторожитесь, если сумма превышает тысячу рублей.
- Попросите назвать номер, на который человек намеревался положить деньги — он должен быть похожим на ваш.
- Если вас просят немедленно вернуть деньги на совершенно непохожий телефон — это мошенничество!
- Предложите обратиться в офис МТС с заявлением о возврате платежа и продержите эти деньги на своем счету нетронутыми не менее 15 дней — это крайний срок обращения для возврата.
- Предложите вернуть деньги при личной встрече в офисе МТС, где допустивший ошибку предъявит вам свой паспорт и напишет расписку, что вы вернули деньги за ошибочный платеж именно на ваш номер. Запишите данные паспорта, проверьте фото в паспорте.
Не соглашайтесь переводить крупные суммы с карты! — это будет “ваша инициатива”, и вы ничего не докажете впоследствии.
И учтите, что даже на малых суммах — по 200-300 рублей с номера — мошенник неплохо зарабатывает, ничего не теряя!
Тем, кто соответствует всем критериям для единовременной выплаты, ее назначат в беззаявительном порядке.
В сентябре военнослужащим и сотрудникам правоохранительной системы выплаты перечислят профильные ведомства. Остальным пенсионерам выплату перечислит Пенсионный фонд РФ.
Личное присутствие в территориальном отделении ПФР потребуется только от тех, чье право на выплату не может подтвердить пенсионный фонд. Это пенсионеры, которые не имеют постоянной прописки на территории России, но постоянно в ней проживающие.
Когда пенсионное обеспечение гражданина не попадает под ограничение, то с него взыскивают задолженность. Выделяют только две ситуации, когда с пенсионной карты могут списать все денежные средства в счет погашения долга:
- Если банку поступило уведомление от судебного пристава об аресте банковского счета и последующем удержании денежных средств, находящихся на нем. Законодательством разрешено списывать все средства с пенсионной карты. Но только с последнего платежа, который поступил на счет, а со всех следующих зачислений не более 50%.
Если причина списания – алиментные обязательства либо компенсация вреда здоровью, материального ущерба, то могут списывать до 70%.
- Когда у пенсионера есть задолженность по кредиту перед банком. Но при этом в договорном соглашении с ним присутствует пункт, что гражданин разрешает списывать в счет погашения задолженности средства, хранящиеся на других счетах в этом же банке.
Такое условие банки часто включают в договор кредитования, чтобы в случае формирования задолженности облегчить себе жизнь. Нивелировать такое списание можно, если оспорить соответствующий пункт в суде.
Пенсионеры, которым пенсия приходит на карту, получат денежный бонус
Многих пенсионеров волнуют случаи, когда дата получения пенсии выпадает на субботу или воскресение. Здесь несколько моментов, которые необходимо учитывать:
- Начисляет пенсии не Сбербанк, а отдел соцзащиты Пенсионного фонда. Работает он только с понедельника по пятницу. Выходные превращаются в рабочие дни лишь в случае переноса праздников.
- В фонде работает правило: субботняя пенсия перечисляется в пятницу, воскресная – в понедельник.
- Сбербанк успевает обработать все данные по зачислению пенсий в пятницу, если списки поданы до 15.00. Если же пакет документов попадает в банк в конце рабочего дня, большинство зачислений пенсионеры увидят в субботу, так как процессинговый центр Сбербанка работает позже своих отделений.
Внимание: из-за большого объема работы, когда совпадают в пятницу и выдача зарплаты, и начисление пенсий, банк идет навстречу клиентам и ведет зачисление средств на карточки в субботу, в связи с чем они могут оказаться на карте в воскресенье. Случаи зачисления пятничной пенсии в понедельник существуют, но они нехарактерны для банка.
Пометкой «31 RUS» сопровождаются социальные и бюджетные выплаты, начисляемые Пенсионным фондом и другими государственными структурами. Для получения более подробной информации о платеже необходимо запустить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и выполнить следующие действия:
Существуют и другие способы получить информацию о зачислении денежных средств. Клиенты Сбербанка, не установившие мобильное приложение, для получения выписки могут отправить SMS-сообщение с текстом «Выписка ХХХХ» на сервисный номер 900. ХХХХ – это 4 последних цифры банковской карты, на которую поступил платеж с пометкой «31 RUS». Дополнительная информация о зачислении денег доступна в банкоматах Сбербанка. Для получения документального подтверждения перевода на банковскую карту клиент должен:
В случае получения неожиданного уведомления о зачислении денежных средств с пометкой «31 RUS» можно посетить любой из филиалов Сбербанка. После предъявления удостоверяющего личность документа сотрудники офиса предоставят развернутую выписку, содержащую актуальные сведения о всех поступлениях за определенный период. Услуга является платной.